Реструктуризация

14.08.2022 17:43
1355
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хотела бы поблагодарить сотрудника Ч-ву Ирину за понимание и вежливое общение. Ситуация следующая по договору 12…300 очень часто я нахожусь на задолженности, сотрудник вышла со мной на связь ещё 3 месяца назад без какой либо претензии, а только лишь с позиции помощи, пояснила мне все возможные последствия и мы совместно нашли варианты решения моей проблемы, так как у меня арестована карта и я не могу вносить на неё деньги в связи с тем, что они сразу списываются, а банкомат мне не доступен, она подсказала как можно произвести оплату. Спасибо за терпение и вежливое общение, Ирине!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-17T12:46:48+03:00
Спасибо за отзыв. «пояснила мне все возможные последствия и мы совместно нашли варианты решения моей проблемы», — расскажите, о каких последствиях вам рассказал сотрудник и какие варианты были предложены? 28.08.2022 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-08-15T10:40:24+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашей коллеги, Ваш отзыв с удовольствием передадим Ирине! Мы всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам и подходить к решению каждой ситуации исключительно индивидуально. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительного отзыва С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 816
отзыва
15 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Благодарю Благодарю представителя Банка Владимира Владимировича. У меня была просроченная задолженность в связи с возникшими финансовыми трудностями. 20.08.26 года мы пообщались и... Читать полностью

09.09.2026

Отзывы, благодарность Раушановой Д.К

Оценка 5

Добрый день, давно являюсь клиента банка. Возникли финансовые проблемы в связи с атаками бпла. Со мной связался сотрудник банка 27.08.2026 в 8:40 объяснил сотруднику ситуацию... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность Казарину Ивану

Оценка 5

Решил написать благодарность сотруднику банка Казарину Ивану Васильевичу.   Весной этого года, по работе были перебои, зарплату стали задерживать, выдавать частями. Мне позвонил... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Я хотел бы поделиться своим опытом работы с отделом по работе с просроченной задолженностью. Ситуация сложилась неприятная, у меня никак не получалось восстановиться в графике, я... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Благодарю сотрудника М-ян Ольгу В. за профессиональный и чуткий подход. По двум кредитным договорам образовалась просрочка (2 месяца, суммы к оплате — 41 100 и 17 700 рублей... Читать полностью

31.08.2026

Получение кредита в вашем банке в городе Орёл, по ул. Московская, дом 17

Оценка 5

На прошлой недели сотрудник банка позвонил и предложил рефинансировать кредитную карту на льготных условиях. Я согласилась, пришло уведомление об одобрении и сотрудник пригласил на... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обращался в отделение банка в городе Ростове на Дуну ул. Пускинская 181 31.08.2026 для получения кредита наличными. Целью кредитования является рефинансирование кредитной карты... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка