Такого я не ожидал

15.08.2022 09:55
1582
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Честно, я был всегда тем человеком, который всем советовал Тиньков. Но когда я открыл там счёт для ООО, мое мнение поменялось на 180 градусов. Я зарегистрировал компанию 20.07.2022 опять таки через Тиньков. У меня сразу же пошли обороты, но такая уж сфера металлопроката, что оборот всегда большой, через неделю банк ограничил доступ к операциям и устроил проверку, не предупредив заранее. У меня очень важна оперативность, ведь поставки идут на производства, а там всегда сроки горят, но я не мог осуществить оплату ни поставщикам, ни грузоперевозчикам, ни самозанятому, который выполняет роль переговорщика. Я выслал те документы на проверку которые есть, прошу заметить компания существует только неделю и отчетности в налоговой ещё вообще нет, а работа с поставщиками идёт по счётам оферте. Все это отправил. Вчера банк снова устроил проверку! Компания реально ещё месяц не существует!!! я даже работу настроить не успел. Я отправил все документы, которые были и банк отказал мне в обслуживании. И сейчас я не могу оплатить ни грузоперевозчикам, ни за 1с. Сообщили, что могут закрыть счёт и денежные средства перевести на мой счёт в другом банке, но займёт это 7 РАБОЧИХ ДНЕЙ. Мои поставщики видимо тоже должны ждать….  в общем расстроен и испытываю только негативные эмоции на этот банк
Т-Банк
Т-Банк
2022-08-16T19:11:37+03:00
Здравствуйте. Мы обратили внимание на следующие факторы: 1. по счету преобладает транзитный характер операций: деньги поступают и сразу уходят со счета с незначительными, по сравнению с объемами, остатками по счету; 2. часть расходов с вашего счета была без подробного описания назначения платежа, указывается только № счета, но нет описания: это оплата за товары/услуги и какие именно, из-за этого нам было непонятно за что вы производите платежи в пользу контрагентов; Все эти пункты в совокупности стали причиной для проверки с нашей стороны. На подобные факторы рекомендует обращать внимание ЦБ в 375-П. Мы запросили документы, чтобы разобраться. Проверка была завершена ошибочно и вы смогли далее пользоваться счетом. Позднее при выявлении ошибки, мы были вынуждены возобновить запрос. По итогу анализа полученных документов мы отметили: 1. предоставленные документы с контрагентами не подтверждают реальность производимых расчетов; 2. некоторые документы не были подписаны; 3. по итогу двух проверок часть запрошенных документов вы так и не предоставили. По итогам проведения расследования мы не готовы продолжать сотрудничество и рекомендовали закрыть счет. Остаток денег мы перечислим на другой счет компании не позднее семи дней, согласно 859 ГК РФ. Сроки проверки мы не нарушали и завершали их за 1 день, не считая даты получения документов. Консультации были верные, по вашей просьбе направляли платежи на согласования.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.19%
решено проблем
32 810
отзыва
32 642
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

Валютному контролю и менеджеру по обслуживанию

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджерам, которые 24/7 в чатах поддержки и обромнейшую благодарность валютному контролю банка. Всегда выслушают и помогут исправить ошибку в кротчайшие... Читать полностью

11.09.2026

отзыв по запросу 115 ФЗ

Оценка 5

От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка... Читать полностью

28.08.2026

Интернет-эквайринг

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк и в частности специалиста А-ва Сабира за максимально уделённое время и подробное обучение по услуге интернет-эквайринг. В конце августа 2026 года... Читать полностью

28.08.2026

Клиентоориентированная поддержка

Оценка 5

9 августа обратилась в службу поддержки с просьбой временно заморозить мой счёт, чтобы с него не списывалась комиссия за обслуживание. Мне помогала оператор Евгения, она не просто... Читать полностью

27.08.2026

Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!

Оценка 5

Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377... Читать полностью

25.08.2026

Смена места расположения кассы

Оценка 5

Огромное Спасибо онлайн поддержке Т-Банка в частности Надежде (6***7), за терпение и максимальную помоешь в работе с перенастройкой оборудования. При обращении со сменой адреса... Читать полностью

21.08.2026

Рекомендую, похвала

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Лидию из Т-банка, которая посоветовала Т-банк бизнес открыть рас/счет для бизнеса. У меня было много вопросов, все ответы были выполнены на отлично, с... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка