Как открыть интернет-банк за месяц

15.08.2022 11:26
1403
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
29 июля 2022 пришла в ДО «Аэропорт» с целью стать клиентом Локо-Банка, а именно открыть накопительный счёт и интернет-банк. Сотрудник банка отксерокопировал мои документы, оформил какой-то договор, который я подписала, но договор на руки не отдал, сообщив, что требуется подпись ещё одного сотрудника банка, которого пока нет, но после обеда наверняка будет. Повторно пришла в банк после 14:30, документы были не готовы, обещали позвонить. Звонка не дождалась и пришла в банк в третий раз после 18:00, снова нет, снова обещания позвонить. Самостоятельно звонила в контакт центр 1 августа в 12:57 и в 16:34, 2 августа в 11:41, 9 августа в 10:08; сотрудники контакт центра обещали уточнить, перезванивали, но ответ всегда одинаковый: «Ваши документы не готовы, сотрудники ДО «Аэропорт» Вам перезвонят, сообщат, когда будут готовы». Сегодня 15 августа звонка всё нет. Жду. Локо-Банк - единственный банк, где клиента заводят не за полчаса. Прошло более полумесяца, а документы всё ещё не готовы. Непонятно, что требует заверения, я же не кредит беру? В других банках, если какие-то документы требуется заверить, то их подписывает соседний операционист, а не «неуловимый, но единственный и незаменимый сотрудник центрального офиса». Надежда открыть интернет-банк ещё не угасла…
Локо-Банк
Локо-Банк
2022-08-16T12:16:38+03:00
Уважаемая user-43269040253! Сложности в открытии накопительного счета возникли по причине некорректного (неполного) заполнения анкеты с Вашими данными. После публикации Вами данного отзыва мы оперативно решили вопрос и вчера накопительный счет был открыт. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на долгосрочное сотрудничество. С уважением, Локо-Банк
user-43269040253
2022-08-17T21:54:57+03:00
Проблема решена. Спасибо banki.ru! Если бы не опубликовала отзыв, сотрудники Локо-Банка так бы и продолжали морочить мне голову рассказами про "заверяющих", "подписи"... А оказалось, сами сотрудники не смогли внести мой ИНН в компьютер с первого раза.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,74
средняя оценка
10.2%
решено проблем
1 197
отзыва
1 192
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Благодаргость Главному менеджеру Станиславу

Оценка 5

14.09.2026 я обратилась в офис г. Москва ул. Менжинского ДО "Бабушкинский, длч переоформления вклада. Со мной работал менеджер Масалов Станислав. Хочу поблагодорить данного... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Аэропорт

Оценка 5

Сегодня 11.09.2026 я вновь стал клиентом банка по адресу Викторенко 5 ст 1. заинтересовали высокие ставки по вкладам для новых клиентов. Я пришел в 18:00 по талону в11 к Светлане... Читать полностью

11.09.2026

накопительный счёт в Локо банке

Оценка 5

В начале августа оператор колл- центра Локо банка по телефону предложила открыть накопительный счёт. Рассказала про условия открытия, процентную ставку, объяснила, как в... Читать полностью

10.09.2026

Большая благодарность Светлане

Оценка 5

При обращении в отделение Локобанка для открытия накопительного счета обслуживался менеджером Т-а Светлана. Талон В9, время обращения 12:21, по адресу Ярцевская улица д.22 с.1... Читать полностью

03.09.2026

Обслуживание в Локо банке

Оценка 5

Посещала офис 03.09.2026 на площади Конституции д. 3 взяв талон в327 меня пригласила К-а Анастасия за 1 окно. Вопрос мой был связан с грамотным размещением ден. средств. Анастасия... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность ДО Молодежная

Оценка 5

Я обратилась 03.09.2026г. в офис Локо банка по адресу Москва, ул. Ярцевская д. 22 стр. 1  Меня пригласили с талоном В11 к окну 4. Меня встретила менеджер банка Дарья М.  Я... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю сотрудницу ДО Аэропорт

Оценка 5

03.09.26 я обратился в офис по адресу: ул. Викторенко 5, стр.1 для переоформления вклада. В 12.10 по талону В12. Меня пригласила Светлана и порекомендовала вклад на полгода под 13... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка