Буквально выручили!

15.08.2022 13:34
1343
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня случилась проблема, возникли финансовые сложности небольшие. Я пошла в офис на Ленина, 60, так как уже давно там обслуживаюсь и они никогда меня не подводили. У меня есть свой собственный менеджер - Светлана.  всегда с ней работаю. Она умничка, всегда на связи по вацапу, я с ней связалась и мы договорились о встрече.  Она меня выслушала и решила мою проблему - подключила к моему кредиту услугу так называемую финансовую защиту.  Она объяснила, что благодаря этому мне дадут кредитные каникулы.  Также в процессе разговора она мне рассказала про дебетовую карту, что с ее помощью можно копить кэшбэк и что мне могут так одобрить потом рефинансирование кредита.  Светлана мне все очень подробно рассказала, спросила пользуюсь ли другими картами других банков, провела аналогии и я все поняла. Сейчас буду ей активно пользоваться. Благодарю Светлану за такое качественное обслуживание,  выпишите ей премию!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-17T20:57:46+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО (финансовую информацию можно замаскировать) по нашему адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 28.08.2022 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-08-15T15:10:26+03:00
Добрый день. Большое вам спасибо за столь теплые слова. Уверены, что нашим коллегам из Екатеринбурга приятно читать такие слова благодарности! Хоум Кредит – одна большая семья, где каждый сотрудник стремится создать по-настоящему уютную и домашнюю атмосферу. Очень рады, что у Светланы получилось создать такую для вас. Обязательно отблагодарим её и не оставим заслугу без внимания. С заботой о вас, эксперт Иван.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024