Не выполнение условий акции

15.08.2022 14:16
1370
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый  день,  прочитал  на  Банки.ру  об  акции  500 баллов с Пользой.  07.08.2022г., оформил  дебетовую карту Польза  по  ссылке  через  сайт Банки.ру.  По  правилам  проведение  акции участник   должен  в  течении 3  дней получить от банка  смс  об  участии в  акции.  СМС  по  настоящее время  не пришло. Обратился  в  чат  банка,  ответили  что  не  слышали  о  такой  акции. Спецпредложение 500 баллов  с  Пользой. Прошу  направить  смс  об  участии  в  акции....сроки  уже  прошли.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-16T14:41:47+03:00
Изначально отзыв без размещен без оценки.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-08-15T15:55:32+03:00
Добрый день. Спасибо вам за то, что поделились мнением о нашей акции. Согласны с вами, что условия акции должны быть честными и прозрачными. Когда мы её придумывали, то очень старались сделать её именно такой. В данном случае есть два важных момента: оформление карты по ссылке и получение электронного сообщения от Банка о участии в акции, СМС-Вам не была направлена. Жаль, что между нами возникло недопонимание. Разумеется, мы начислим вознаграждение, на которое вы рассчитывали в течение дня. С уважением, эксперт Иван.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024