Пытаемся разместить депозит

15.08.2022 15:48
1475
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пыталась подписать заявку-договор на размещение депозита в и-клиенте, выдает недостаточно прав, звонила в техподдержку  11 августа, говорят все хорошо с правами, оставили обращение. Звонила 12 августа ответа на обращение нет, говорят нужно сначала открыть счета депозитные, но счета открываются автоматически , после подписания  договора, который я подписать не могу. Сегодня уже 15 августа, ни ответа ни привета. решать проблему никто не хочет. Должности и имена сотрудники не сообщают, говорят имеют право. Похоже имеет смысл закрывать счета, раз данному банку клиенты не нужны. С таким отношением они долго не протянут.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-17T12:33:09+03:00
По правилам Народного рейтинга (п.3.10.2) мы перенесли ваш новый отзыв к предыдущему. Если возникает необходимость дополнить свою историю, пожалуйста, пользуйтесь комментариями к отзыву.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-08-17T11:33:21+03:00
Уважаемый Автор! Сожалеем, что сервис нашего Банка оказал на Вас неприятное впечатление. Полученная информация принята Банком к сведению для принятия мер во избежание повторения подобных ситуаций в дальнейшем. Для урегулирования ситуации с Вами связался наш сотрудник технической поддержки, в результате чего ситуация была урегулирована. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-81399060115
2022-08-17T12:45:49+03:00
Спасибо, все решили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Вопросы, связанные с депозитом

Оценка 5

Возник вопрос о правильности начисления процентов по депозиту. При звонке ответила сотрудница банка, которая искренне пыталась помочь. Несмотря на то, что это не входило в круг... Читать полностью

28.07.2026

Накопительный счет от Совкомбанка

Оценка 5

Решила открыть депозит в Совкомбанке. Обратилась в поддержку за консультацией 30.05.26 в 23:00. Сотрудник Антон очень компетентный человек, грамотно и четко рассказал мне про... Читать полностью

30.05.2026

Накопительный счет от Совкомбанка

Оценка 5

Как мы все знаем- когда заканчивается календарный месяц или тем более какой-то сезон, вместе с ним заканчивается много акций и скидок. Вот я и хотел успеть расположить свои... Читать полностью

30.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 6 марта в 19:05 я обратился по онлайн-чату с вопросом о депозите, услугами которого хотел воспользоваться. Приглашенный опытный специалист С-ва Елена быстро и подробно... Читать полностью

06.03.2026

Условия копилки Дом

Оценка 5

29 октября в 16.00 я решил уточнить условия по своей онлайн копилке Дом в Совкомбанк. Незадолго до этого у меня закончился срок вклада с крупной суммой денег в другом банке и нужно... Читать полностью

29.10.2025

Помощь по накопительному счету благодарность Марии Совкомбанк

Оценка 5

Благодарю К-ву Марию, оператора чата приложения банка Совкомбанк. Я столкнулся с проблемой не знал конечный срок по накопительному счету при котором ставка будет высокой. я искал... Читать полностью

31.08.2025

Кредитный доктор .

Оценка 5

Добрый вечер.Хочу рассказать потенциальным клиентам,,Совкомбанка,,о программе данного банка , которая называется ,,Кредитный доктор,, Сегодня я получила кредит на сумму 20000... Читать полностью

14.07.2025

Продукты банка