Кредитная карта премиум обслуживания

15.08.2022 17:39

1612

Оценка

Отзыв проверен

Являюсь клиентом Тюменского офиса с января месяца 2022 года. С этого момента перешёл на зарплатный проект Банка Дом.РФ. Мною уже были оформлены разные продукты банка: ипотека, дебетовые карты, кредит. Потому что очень доволен качеством предоставляемых услуг. И в очередной раз банк не подвёл меня. 10 августа связался со своим менеджером А-ой Р. для подачи заявки на кредитную карту. Все было очень быстро, удобно, понятно. Так как являюсь премиальным клиентом карту оформили ещё и бесплатно. Рената всегда была на связи, подробно консультировала меня по всем имеющимся вопросам. Удобно, что банковские сотрудники отвечают по срочным вопросам и в выходные дни. Карта пришла 15.08 в офис, мне сразу же поступила смс о готовности, и к тому же, сразу же позвонил мой менеджер Рената. Спасибо банку и сотрудникам за такой хороший сервис! P.S. Хотелось бы только, чтобы в Тюмени было больше офисов обслуживания!

Администратор народного рейтинга

2022-08-17T14:30:03+03:00

Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот сообщения о готовности карты нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 22.08.2022 Необходимая информация от автора получена.

Банк ДОМ.РФ

2022-08-15T17:42:50+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв о профессиональном и качественном сервисе в нашем Банке. Для нас важно, что данная ситуация дала повод высоко оценить нашу работу с Вашей стороны. Всегда будем рады видеть в наших офисах и готовы помочь! Мы были Вам весьма признательны, если Вы в комментарии к отзыву расскажете немного подробнее о качестве сервиса и положительных моментах обслуживания в нашем Банке или решенной проблеме. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место

из 307 банка

4,68

средняя оценка

24.53%

решено проблем

1 771

отзыв

1 755

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Открытие накопительного счета user-562016087073 Сегодня в первые пришла в банк дом рф 22.07.2026 для оформления накопительного счета. На входе меня встретила администратор Кристина выдала мне талон и пригласила к себе. Я стала...

Банк ДОМ.РФ

Открытие счета для ипотеки и выпуск электронной подписи user-150622878211 24.09.2025 обратилась в офис в г. Краснодар для тткрытия текущего счета, необходимого для внесения первоначального взноса по ипотеке. специалист Юлия быстро создала карточку...

Банк ДОМ.РФ

Кредитная карта user-875222709539 Получил кредитную карту в банке ДОМ РФ — процесс оформления был быстрым и удобным, спасибо онлайн-заявке. Мне позвонили из горячей линии и предложили ближайшие офисы. Я выбрал офис...

Банк ДОМ.РФ

Установка приложения, закрытие карты, вопросы по ипотеке user-315022098937 Обращалась в банк Дом РФ. У входа встретил консультант , помогли взять талон и уточнили по какому вопросу обращались в банк . Был вопрос по поводу оформления закладной , дали...

Банк ДОМ.РФ

Обновление мобильного приложения user-69781000010140 Я являюсь премиальным клиентом и мой ПМ позвонила и сообщила, что нужно обновить приложение, поэтому 04.06 я пришёл в отделение города Саратов и Марина мой менеджер приняла меня...

Банк ДОМ.РФ

Быстрое обслуживание user-968421798910 15 мая обратилась в отделение на Семёновской набережной для установки пин кода на карту. Меня обслуживала сотрудница Д-н Диана. Она предложила мне сменить пин код в мобильном...

Банк ДОМ.РФ

Закрытие карты user-918621715191 Обратился в офис банка в Красноярске по ул. Ленина дом 18 12 мая 2025 в 13:30 . На входе администратор Диана выдала талон к 002 и помогла скачать актуальную версию приложения на...

Банк ДОМ.РФ

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Сегодня в первые пришла в банк дом рф 22.07.2026 для оформления накопительного счета. На входе меня встретила администратор Кристина выдала мне талон и пригласила к себе. Я стала... Читать полностью

22.07.2026

Открытие счета для ипотеки и выпуск электронной подписи

Оценка 5

24.09.2025 обратилась в офис в г. Краснодар для тткрытия текущего счета, необходимого для внесения первоначального взноса по ипотеке. специалист Юлия быстро создала карточку... Читать полностью

24.09.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Получил кредитную карту в банке ДОМ РФ — процесс оформления был быстрым и удобным, спасибо онлайн-заявке. Мне позвонили из горячей линии и предложили ближайшие офисы. Я выбрал офис... Читать полностью

04.09.2025

Установка приложения, закрытие карты, вопросы по ипотеке

Оценка 5

Обращалась в банк Дом РФ. У входа встретил консультант , помогли взять талон и уточнили по какому вопросу обращались в банк . Был вопрос по поводу оформления закладной , дали... Читать полностью

26.06.2025

Обновление мобильного приложения

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом и мой ПМ позвонила и сообщила, что нужно обновить приложение, поэтому 04.06 я пришёл в отделение города Саратов и Марина мой менеджер приняла меня... Читать полностью

04.06.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

15 мая обратилась в отделение на Семёновской набережной для установки пин кода на карту. Меня обслуживала сотрудница Д-н Диана. Она предложила мне сменить пин код в мобильном... Читать полностью

21.05.2025

Закрытие карты

Оценка 5

Обратился в офис банка в Красноярске по ул. Ленина дом 18 12 мая 2025 в 13:30 . На входе администратор Диана выдала талон к 002 и помогла скачать актуальную версию приложения на... Читать полностью

12.05.2025