Не возвращают вклад

15.08.2022 19:39
1521
3
Оценка
1
Отзыв проверен
При открытии вклада Абсолютный рост в онлайн-банке ставка указана 9%, на самом деле начисляется сначала 5%, потом 7%, потом 9%. Не сразу это поняли и открыли вклад Абсолютный рост (счет № 423*****602). Поняв, что 9% - это просто завлекалочка,  через личный кабинет направили заявление о закрытии вклада от 5 августа, которое до настоящего времени не исполнено. Сообщения в чате с просьбой рассмотреть заявление о закрытии вклада игнорируются или дают ответы не по существу (типа "ваше обращение еще актуально?", "а где ваше заявление?", "какое заявление имеете ввиду?" ...).  При звонке в банк заявление долго искали, но нашли и спросили номер телефона, обещали перезвонить, но до настоящего времени не перезвонили, вклад не закрыли. 12.08.2022 появилось сообщение, что заявление о закрытии вклада возвращено. Деньги 1,4 млн так и висят на невыгодном вкладе и возвращать их не собираются.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-24T09:05:13+03:00
upd Запрашиваемая информация получена.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2022-08-18T12:36:33+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за выбор нашего Банка и за оставленный отзыв! По Вашему обращению сообщаем следующее. Операция по переводу денежных средств была приостановлена Банком в соответствии со ст. 8 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" (далее – 161-ФЗ), в связи с выявлением признаков осуществления операции без согласия клиента, утвержденными приказом Банка России от 27 сентября 2018 года № ОД - 2525. Платежные функции посредством дистанционного банковского обслуживания приостановлены до подтверждения клиентом операции сотруднику мониторинга. Сотрудники Банка неоднократно пытались связаться с Вами для подтверждения операции, но, к сожалению, связаться с Вами не удалось, в связи с чем операция была отвергнута в целях безопасности. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,84
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 014
отзыва
1 011
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Абсолют Банка

Без талончика получил подробную консультацию

Оценка 5

Сегодня утром, 17 августа, обратился в отделение банка для консультации и переоформления вклада. Утром очереди не было, меня приняли сразу и без талончика. Сотрудник подробно... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратилась в Бауманское отделение за консультацией по открытию вклада. Сотрудник Михаил любезно подсказал, какой вариант лучше подобрать, объяснил по ставкам и выгодам... Читать полностью

12.08.2026

Спасибо Бауманскому

Оценка 5

11.08.2026 обратился в Бауманское отделение по вопросв открытия вклада. Сотрудник Михаил разъяснил условия и ставки по депозитам, я оформил абсолютный максимум. В отделении... Читать полностью

11.08.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Всё понравилось по обслуживанию в банке. Марине спасибо за подробную консультацию... Читать полностью

11.08.2026

Удобный срок и понятные условия

Оценка 5

Сегодня ближе к вечеру обратился в Абсолют Банк, чтобы получить начисленные проценты и переоформить вклад. Очень удобно, что заранее приходит смс, а сотрудники дополнительно звонят... Читать полностью

10.08.2026

Внимательный сотрудник

Оценка 5

Сегодня 10 августа, обратился в Абсолют Банк, чтобы переоформить вклад. На входе со мной поздоровались, я взял талончик, и меня сразу вызвали к менеджеру. Сотрудница сообщила, что... Читать полностью

10.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в банк Абсолют 10.08.26г. Закончился срок вклада. Собирался вклад переложить в другой банк. Но после общения в офисе банка с Натальей В. Ч-ой решение забрать деньги... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка