Почта Банк обманул

15.08.2022 21:10
1790
3
Оценка
1
Отзыв проверен
29.07.2021 я в Москве в офисе в ТРЦ "Коламбус" открыл вклад "Горячий сезон", Договор вклада 62***46, договор на один год под 7%. Все как бы ок на то время. Сумма вклада приличная, лям двести. Однако по завершении срока вклада мне выплатили 7% на 200000 а остальная сумма оказывается лежала под 0,01% и никто из сотрудников офиса где открывал вклад про условия этого вклада мне не предоставил информацию и Приложение с тарифом на таких ужасных условиях. Ужас! Договор вклада подписывался электронной подписью. Откуда я мог знать что к договору вклада существуют еще приложение с тарифом и сколько еще могло быть приложений? Направил в почта банк претензию, отписались что вы сами подписали условие Договора, (вы дурак). Никогда и никому не посоветую это заведение, НИКОГДА. Возможно я такой не один?!
Почта Банк
Почта Банк
2022-08-16T16:54:15+03:00
Уважаемый user-28549067752! К сожалению, за давностью событий, подтвердить или опровергнуть корректность предоставленной Вам информации сотрудником не предоставляется возможным, так как договор оформлен в июле 2021 г. Но видим, что договор вклада был оформлен аналогом Вашей собственноручной подписи - простой электронной подписью, что означает - Вы были ознакомлены и согласны с условиями. Действительно, в момент оформления процентная ставка в нашем Банке по вкладу "Горячий сезон" составляла 7% годовых на сумму вклада от 0,01 руб. до 200 000,00 руб. (включительно), и 0,01% годовых на сумму вклада от 200 000,01 руб. Клиент всегда может заранее ознакомиться с актуальными тарифами Банка более подробно на официальном сайте Банка в открытом доступе по ссылке https://www.pochtabank.ru/service/sberschet, выбрав раздел "Тарифы". Следовательно расчет процентов по Вашему вкладу производился по формуле сложных процентов: Сумма % = (сумма вклада) * (% ставка) * (срок расчета в днях) / (365 либо 366 дней). Таким образом выплата процентов по вкладу за период с 29.07.2021 г. по 31.07.2022 г. была произведена корректно. На основании вышеуказанного у Банка отсутствуют основания для перерасчета начисленных процентов по Вашему вкладу. Выражаем надежду, что помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением, Дарья, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025