Не уведомляют об изменении тарифов, не отражают комиссии за операции, обманывают что комиссия указана в пуш-уведомлении

Отвратительный банк, скрывает комиссии, не отражают несколько дней. При разбирательстве в чате, сотрудники отстаивают интересы банка и говорят неправду, либо просто некомпетентны! Выбрал деб. карту этого банка, но  не пользовался ей. Появилась необходимость совершать переводы за границу и я прибегнул к карте ХоумКредит, т.к. основные мои банки "санкционные" и их карты использовать для этих целей нельзя! 1) Перед использованием, позвонил в колцентр по тел. +7495..., почему нет 8800 .. бесплатного, почему клиенты из других городов еще должны терять деньги за межгород по полчаса беседуя с сотрудниками? Короче позвонил спросил есть ли комиссия со стороны Банка за переводы в сервисе "Золотая Корона", долго консультировался сотрудник, сказал что комисси нет, я несколько раз спросил, т.к. ряд банков не берет % за подобные операции, а некоторые берут. Мне надо БЕЗ комиссии, сотрудник подтвердил окончательно комиссии нет. 2) в ИЮНЕ месяце совершил 3 перевода на 68367р, комиссии не было. Через какое то время, в ИЮЛЕ  совершил очередной перевод 11.07 57958,95р, указав как источник оплаты - дебетовую карту Хоум. Зашел в приложение увидел отраженную операцию, убедился , что комиссии нет и ЧЕРЕЗ 1 День, совершил повторный платеж 12.07 на 82260р. комиссии за операцию по прежнему не отражали, по памяти 2 дня. 3) на 3й день я увидел, что задним числом отразили комиссию -199р по операции 11.07, обратился в чат создал обращение №14087897, о том, что удержана комиссия, но меня заверяли, что комиссии не будет. ответ был : с 01.05 изменились тарифы и теперь подобные операции без комиссии совершаются в рамках 50т.р./мес. Поругался, почему не уведомили, ответ был информация на сайте, на следующий день мне позвонили , сотрудница много говорила, какой банк клиентоориентированный и вернули 199р. 4) но еще через день появилась комиссия по 2му платежу 1636,97р. . 5) Массовые обращения в чат, с зависанием на каждом этапе, "подождите минуту" результата с утра до вечера не принесли. ответ был "тарифы изменились, если вы не были в курсе, то теперь вас оповестили" Позвольте?? но я совершал платежи 11, 12 и отслеживал наличие комиссий их НЕ БЫЛО и то что вы меня проинформировали 13-14, это хорошо, но на совершенные ранее платежи повлиять не могло((. 6) 2 дня разбирательств, глупейшие советы, типа "мы рекомендуем вам пользоваться СБП" да как я СБП платить за границу буду?) В общем 199р. вернуть это они красавчики, а 1600 сразу зажали... Еще говорят радуйтесь, что в июне не начислили...Да лучше б начислили и я, потеряв 199р не потерял бы 1600р. Долго их за я зык тянул, чтоб четко сказали "Мы не вернем", а то нелепые советы, рекомендации и уход от сути вопроса. 7) сказали что "да, не уведомили, да комиссию не показываем в мобильном приложении 2-3 дня, но я видел информацию о комиссии, т.к. было Пуш и в нем все указано яко бы. Я даже извинился, согласился, что возможно я забыл. 8) но решил совершить тестовый, такой же перевод 6365р. и сделал скриншот. И был очень злой, т.к. нифига никаких указаний на комиссию, кроме суммы списания не было! списали еще комиссию 9) потребовал вернуть 1637р комиссии, ссылаясь на то, что банк вводит в заблуждение клиентов, не показывая долгое время комиссию! информации никакой в пуш у них нет. 10) тестовый перевод аннулировал/отменил, деньги вернулись через неделю(но отразили приход ранее, чем списание задним числом)! А комиссию даже за Отмененный платеж взяли и пишут отписки не по теме в чате! Отстоище , а не банк, где работают некомпетентные болтуны. Не умеющие признавать свои ошибки не заслуживают уважения.