Банк «Открытие»

Объединились так, что запутали всех

16.08.2022 08:14
1543
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Висит кредит в РГС Банке, который был поглощен банком "Открытие", плачу исправно. Эти "маркетологи" сначала объединились так, что автоплатежки теперь не работают, все приложения, которые исправно работали тоже позакрывали, а потом после сообщений, что РГС банка нету и он стал банком Открытие, внезапно оказывается, что если ты переводишь себе с Тинькова на Открытие (на свои старые карточки, что были в РГСе) то это не то Открытие, а другое Открытие, и деньги повисли в системе быстрых платежей. Тиньнков говорит, что деньги по системе быстрых платежей ушли по моему номеру в Открытие, скидывает RNN, а открытие говорит, что моих счетов там нет, что нужно было переводить в "банк Открытие третий филиал", а не "банк Открытие"(а кто об этом должен знать?) Зачем сделали одинаковые названия? Зачем поменяли реквизиты, если платежи исправно проходили. А теперь они тянут резину и не могут отменить перевод от меня ко мне, потому что они ни в чем не уверены и не уверены в том, что мой номер телефона мой и что мой номер телефона не могли указать какие-нибудь мошенники как дополнительный номер к своим счетам! Вот это юмор у них, оказывается, мой номер без моего ведома мог подключить кто-то как дополнительный и я даже не могу об этом узнать! И казалось бы, 21 век, все автоматизировано, но отменить перевод они не могут, нужно ждать. чего ждать, сколько ждать, верните мои деньги быстрее! (Вам же за кредит их платить!)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-18T11:00:23+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка? 14.09.2022 Оценку засчитываем.
jkl88
2022-08-20T18:45:36+03:00
я отправил данные, в том числе документы с Тинькова. И был у них в офисе, оформил жалобу и там, могу дать сканы жалобы. Оказалось, что деньги были начислены другому человеку
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-08-20T18:53:00+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по зачислению средств. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим вам ответ на обращения 22-08-10032 и 22-08-09743 С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка