Деньги не доходят

16.08.2022 12:49
1304
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Отправил через ЮниСтрим перевод на карту в Узбекистан ( я гражданин РФ ) Деньги идут уже 3-е сутки, хотя такого быть не должно ( отправлен перевод был 14.08.2022 01:00 по МСК ) Статус перевода: готов к выдаче. Хотя такого статуса для перевода по номеру карты быть не должно Когда звонишь на горячую линию поддержки - вечное ожидание ( приложил скриншот ). Все это время рядом с "исходящий вызов" я сидел в ожидании и с меня списывались деньги. В сумме я просидел в ожидании полтара часа, но мне так никто и не ответил. На почту ответа так же нет. То есть я, грубо говоря, остался без денег и возможности коммуницировать с банком.  Где мои деньги - загадка.
Юнистрим
Юнистрим
2022-08-19T10:17:41+03:00
Уважаемый user-16098696328! АО КБ ЮНИСТРИМ приносит вам свои извинения за доставленные неудобства. Для предоставления помощи в решении вашей проблемы рекомендуем Вам прислать в Банк по электронной почте relations@unistream.com письмо, указав свои ФИО и контрольный номер перевода. Просим вас написать в теме обращения "Документы по обращению на сайт www.banki.ru". Сотрудники Банка оперативно свяжутся с вами. Обращаем ваше внимание, что предоставленная вами информация принята Банком к сведению. Банком предпринимаются максимальные усилия для улучшения качества обслуживания Клиентов. Благодарим за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО КБ "ЮНИСТРИМ" +7 (495) 744 5555 e-mail: relations@unistream.com www.unistream.ru

О банке

Народный рейтинг

101 место
1,69
средняя оценка
7.14%
решено проблем
132
отзывов
77
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Продукты банка