Как нужно работать! Лучи добра Вилене!

16.08.2022 15:50
1431
Оценка
5
Отзыв проверен
Обычная заявка в банк заканчивается - молчанием, игнором, странными условиями, или отказом без объяснения причин. Но тут мы встретились с Совкомбанком.Вот где казалось бы Совкомбанку тягаться с именитыми именами - "зеленым", "синим", "красным" и "желтым" банком. Такого отношения и вовлеченности сотрудника никогда не встречал. Никакие супер приложения и чаты не сравняться с одним заинтересованным человеком, который искренне желает помочь. Конечно, она не одна тащит весь Совкомбанк, уверен этот драйв = атмосфера в коллективе, смотришь и заряжаешься.  Желаю каждому такого сотрудника, коллегу, и даже партнера по бизнесу.  [b]Н-ва Вилена[/b] - это человек который открыл мне глаза, что банковские сотрудники могут всё и даже больше. При подаче документов, был учтен каждый момент, а именно, каждый наш косяк при подаче доков.  Документы на заявку мы предоставляли не так чтобы много, но с нашей стороны был не всегда порядок с ними. И Вилена подсказывала об ошибках в документах - мы как отличники исправляли, недостающие документы доносили, бух отчетность в разных типах и видах присылали, собирали справки из гос органов, и все это было на очень и очень хорошей скорости. Вилена всегда на связи, оперативно, и в будни и выходные, абсолютно всегда на связи! На все наши умные, и не очень вопросы, пояснительная бригада от Вилены. Всё понятно - мы делаем. Как такое может быть в банке? У меня даже появились сомнения, а не брокер ли Вилена, нет! Она просто делает свою работу на 5+ Это просто браво! Спасибо! Всем желаю попасть к такому специалисту. И самое главное - кредит нам дали! Всем удачи! Работаем!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-18T12:06:30+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «На все наши умные, и не очень вопросы, пояснительная бригада от Вилены», — пожалуйста, расскажите подробнее о консультациях с сотрудником. Какие вопросы вы задавали?
user2682374
2022-09-14T16:04:01+03:00
Чем отличается возобновляемая кредитная линия от невозобновляемой? Что такое транш? Сколько траншей можно делать в месяц? Как правильно оформлять запрос на транш? Можно ли гасить досрочно? Можно ли увеличить кредитную линию в период использования? Как получить поручительство фондов? И т.д. Погрузились в суть вопроса с головой)
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-08-16T22:33:13+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Рефинансирование кредита

Оценка 5

Общалась по поводу рефинансирования кредита, возникли проблемы с оплатой из-за экономической ситуации в стране. Предоставили отсрочку по кредиту на срок 3 месяца. Разговаривали... Читать полностью

20.06.2026

Ипотечный кредит

Оценка 5

Выражаю благодарность Совкомбанку бытрую выдачу кредита и упешное проведение сдклки в самые кратчийчие сроки. Для меня это было критично. Все прошло быстро, просто, без всяких... Читать полностью

29.05.2026

Оперативно

Оценка 5

Обратилась 30 ноября в банк с вопросом о начислении бонусных баллов по акции ( в обещанный срок начисления не произошло). На связь в чате вышел главный специалист по клиентскому... Читать полностью

30.11.2025

Рефинансирование кредита

Оценка 5

СовкомБанк предложил мне рефинансировать кредиты. Озвучили ставку 19,9% при определенных условиях. Одно из условий перевод зарплаты на карту Халву, но я ИП и у меня только р/с в... Читать полностью

01.11.2025

Кредитный доктор .

Оценка 5

Добрый вечер.Хочу рассказать потенциальным клиентам,,Совкомбанка,,о программе данного банка , которая называется ,,Кредитный доктор,, Сегодня я получила кредит на сумму 20000... Читать полностью

14.07.2025

Оформление кредитного продукта

Оценка 5

Поздно вечером по местному времени оформил заявку на кредит под залог недвижимости на сайте Совкомбанка. Утром позвонил специалист банка и запросил всю необходимую информацию для... Читать полностью

04.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить благодарность специалисту Р-ой В. В. за оперативное решение оформление получение Банковской Гарантии и получение кредитной линии. Очень квалифицировано, быстрое... Читать полностью

18.09.2024

Продукты банка