Банк урегулировал мой вопрос

16.08.2022 20:18
1612
Оценка
5
Отзыв проверен
Банк урегулировал вопрос в мою пользу. В 2020 году я хотела закрыть кредит, внесла сумму (думая, что он полностью закрыт) , но она оказалась недостаточной (была небольшая погрешность) и на тот момент кредит остался активным и списывался ежемесячно. Уже в этом году обнаружила , что я должна вносить платежи  и сумма больше, так как за пользование кредитом банк увеличивает сумму. Обратилась в контактный центр, кредит закрыли без лишних переплатит. Спасибо !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-18T15:17:32+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru справку о закрытии кредитного договора. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 09.09.2022 с учетом полученных материалов оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-08-17T10:27:44+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку! Банк ценит своих Клиентов, именно поэтому каждое обращение рассматривается исключительно индивидуально. Очень рады, что вопрос был решен в Вашу пользу. Слова Вашей благодарности коллегам непременно передадим. Будем рады видеть Вас вновь в числе активных пользователей наших продуктов, с актуальным перечнем которых Вы можете ознакомиться на сайте: http://www.rsb.ru/ С уважением, Ваш АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 816
отзыва
15 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

Обратился в контактный центр банка, оформили комфортный платеж на два месяца. Из за трудностей погашения кредита. Всё отлично. Спасибо сотруднику за понимание. Буду рекомендовать... Читать полностью

01.09.2026

Помог

Оценка 5

Спасибо представителю Банка Владимиру Вл-чу. У была проблема с арестами счетов в ФНС, но задолженности в ФНС не было, при этом деньги на счетах Банка у меня были, но арестованы. В... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Благодарю сотрудника М-ян Ольгу В. за профессиональный и чуткий подход. По двум кредитным договорам образовалась просрочка (2 месяца, суммы к оплате — 41 100 и 17 700 рублей... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу сказать большое спасибо куратору моего договора из города Кирова М-ву Никите Э. Данный сотрудник неоднократно помогал мне когда я оказывался на просрочке ввиду... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Сегодня пришло сообщение от Банка о наличии просроченной задолженности по кредиту, хотя я вносила оплату 24.08. Позвонила в Банк по номеру из сообщения, мне ответила Ольга В- на... Читать полностью

31.08.2026

Потребительский кредит

Оценка 5

Понадобилось мне приобрести машину, а денег не хватает. Пришлось обратиться в банк. Выбрала банк Русский стандарт ( Астрахань, ул Боевая,42) Банк вызывает доверие, т.к. уже... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

  В банке Русский стандарт у меня имеется кредит, иногда бывают сложности с оплатой, бывает по срокам не укладываюсь с платежем вовремя. 15.08.2026г. в 15:24 позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка