Русский Стандарт

Лишили пенсионера процентов по вкладу

16.08.2022 22:59
1697
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ужасный банк и ужасная ситуация. Моей Маме 80 лет, она инвалид 2 группы. Сделала в феврале вклад на 6 месяцев под 20% годовых. Приехала в банк через полгода за неделю до окончания срока, чтобы оставить заявление на получение денежных средств. Менеджер банка для того чтобы сделать план по открытию счетов, уговорила ее досрочно закрыть вклад и открыть новый под 6%. Вместо 20% получила 0,01% за досрочное закрытие. сняла деньги в банке думая что это проценты, а ей просто сняли деньги со счета. Итог менеджер сделала план, у Мамы срыв, проценты потеряны.  Пытаемся теперь разобраться и вернуть деньги, оформляю заявление в Роспотребнадзор. Никому не рекомендую этот банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-18T13:43:41+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-08-19T15:23:56+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. На основании Вашего обращения Банком в индивидуальном порядке были предприняты меры по выплате процентов по Вкладу. Денежные средства были перечислены на счет карты. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"
user-13459190303
2022-08-18T16:02:46+03:00
С нами связалась руководитель офиса Л-на Лидия И. В вопрос погрузилась, в ситуации разобрались, сделали проводки в обратную сторону. Приехали в отделение забрали проценты по которым была жалоба. Рад что вопрос решили положительно в нашу сторону без дополнительных бюрократических проволочек. Претензий больше нет, прошу закрыть/отозвать мой негативный отзыв.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 708
отзыва
15 445
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.92%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Оформил вклад

Оценка 5

01.09.2026 я обратился в отделение банка для переоформления вклада, очереди не было, меня пригласила заместитель руководителя К- ва Наталья. Она рассказала о линейке вкладов и... Читать полностью

01.09.2026

Очень хорошо

Оценка 5

Посетила отделение Банка Русский Стандарт 01 сентября примерно в 10:30 утра. Посещением осталась довольна: отделение чистое, просторное и нет очередей. Также отмечу, что отделение... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю

Оценка 5

Обратилась 31.08.2026 в 15:45 в офис банка русский стандарт на Братиславской , мячковский бульвар 1, для переоформления вклада по сроку. Пригласила Кристина П-а заместитель... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Отзыв хочу выразить А-й Диане за хорошую и быструю работу. Я вкладчица банка давно пришла в офис 31.08 для переоформления вклада у меня приложение банка работало плохо меня Диана... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Банка Русский Стандарт в городе Кирове В-й Валерии. Показывается всегда высокий уровень обслуживания. В очередной раз смогла... Читать полностью

31.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Сделали все быстро, обращались 31.08.26. Быстро согласовали наивысшую ставку по вкладу и помогли все оформить. Обращались в городе Астрахань, Боевая 42. Открыли вклад плюс, по... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику Яне

Оценка 5

Находилась в гостях в Туле и закончился вклад, обратилась в, Тульское отделение по адресу ул. Октябрьская 24.Переоформляла вклад у менеджера Яны,рассказала о действующих ставках... Читать полностью

31.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка