Нравится обслуживание

17.08.2022 06:19
1285
Оценка
5
Отзыв проверен
Хороший банк. Давно работаю с ним. Всегда оперативно решают возникшие вопросы. Вежливый и грамотный персонал. Я обратился в отделение банка в автосалоне Major, который находится на МКАД, 18 км с вопросом о реструктуризации автокредита. Меня встретил Алексей Л-ев. Очень внимательно меня выслушал, понятно мне все объяснил, помог в моем вопросе. Я очень доволен. Спустя несколько дней мне понадобился небольшой потребительский кредит и я обратился в банк на горячую линию. Выслушали меня, выяснили обстоятельства займа и вопрос мой решили удаленно, перечислив нужную сумму мне на карту Халва, дали рекомендации мне, как выгодно сотрудничать в дальнейшем. Даже не пришлось идти в отделение банка. Хочу выразить слова благодарности за высокую компетентность, оперативность в работе и обходительное отношение с клиентами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-18T14:28:29+03:00
Спасибо за отзыв! Для принятия решения нам необходимо получить от вас фото первой и последней страницы договора банковского обслуживания (конфиденциальную информацию можно замаскировать) нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 26.08.2022 14:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 28.08.2022 Письмо получили, оценка "5" засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-08-17T15:40:34+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за Ваш выбор. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте.Хочу выразить огромную благодарность банку ,и менеджеру Даниилу ,за быстрое решение моей проблемы.Обратилась 03.09.2026 за помощью ,в связи с тяжелым финансовым... Читать полностью

03.09.2026

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

31.08.2026 в 9:05 обратился в поддержку клиентов по телефону,по вопросу закрытия счёта и возврата процентов после последнего платежа. Сначала со мной общался бот,затем перевели на... Читать полностью

31.08.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка