Содрали безумную комиссию за снятие наличных!

6 августа 2022 года мне срочно потребовалось снять наличные рубли с моей дебетовой карты МКБ. Отделение по адресу: Москва, Открытое шоссе, 5к11 закрыто более года, банкомат убрали. Банкомат по адресу: Москва, Тюменский проезд, д.5 уже более месяца не выдает деньги - скорее всего, наличные кончились, и никто их не загружает. По адресу: Москва, Б.Черкизовская, д.11 не банкомат, а терминал - наличные не получишь. Поскольку была 30-градусная жара, у меня уже не было здоровья таскаться по всей Москве, чтобы снять собственные деньги. А по адресу: Москва, Б.Черкизовская, д.5 было отделение ВТБ. Я вспомнила, что в банке ВТБ по картам МКБ можно снимать до 30000 рублей в месяц без комиссии, и зашла в это отделение. Сняла в банкомате ВТБ 2500 рублей. Клянусь, что на экране банкомата было написано "СНЯТЬ БЕЗ КОМИССИИ" ! Если бы я знала, что за снятие 2500 рублей с меня МКБ спишет комиссию 300 рублей, то я была не стала их снимать!!!! И Обязательно сделала бы фото экрана с этой надписью! ЭТО немыслимо - 12,5% комиссии за такую небольшую сумму!! Это настоящий грабеж! Получается, что они поменяли правила, не ставя клиента в известность по существенным условиям! А когда надо "впарить" какой-то продукт, так и смс шлют, и письма, и звонками достают. В банк я не стала обращаться. Это бесполезно. Ни разу не удалось отстоять свои права при таких обращениях. Они постоянно отфутболивают! Всё время они правы, НАЖИВАЮТСЯ НА НАС, а клиент у них - дурак! ЭТО ВОЗМУТИТЕЛЬНО ! Хочу добавить, что являюсь клиентом МКБ с 2009 года, то есть более 12 лет. И хранила там приличные суммы денег. При этом банк совершенно не ценит постоянных клиентов и долгосрочные отношения с ними! Буду искать адекватный банк. Прошу портал Банки.ру помочь с возвратом списанной комиссии в размере 300 рублей!