Ужасный банк

17.08.2022 14:53
1397
2
Оценка
1
Отзыв проверен
До этого писал по поводу этого банка, но на этом проблемы не заканчиваются.  1. на протяжении года вносил частично-досрочные погашения, и указывал в основном уменьшить срок, бывало и уменьшить сумму. В общем, сумму уменьшил с 18т до 16,654, а срок с 20 лет до 11лет. Было сначала все нормально, но в крайний раз зашёл, а там сумма висит ежемесячный платёж 12,5тыс, а срок 20 лет. Позвонил в контактный центр, сказали отправили заявку в технический центр, и обработают в течение 1-2дней, позвонила через пару дней, девушка сказала ждать ещё пару дней, в итоге позвонил через неделю, говорят все ещё в обработке, ждите. И не понятно сколько ещё ждать. 2. Истекла страховка, позвонил в банк, чтобы сказали сумму и как оплатить, сказали в течение 5раб дней отправят ссылку в личный кабинет. Позвонил через неделю, говорят вы не оставляли никакую заявку, просим прощения, оставьте ещё раз, и опять ждать 5 раб дней. Не удивлюсь если опять ничего не придёт. Отношение просто ужасное, никому не рекомендую связываться с этим банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-20T14:06:28+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2022-08-25T12:47:40+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за выбор нашего Банка и за оставленный отзыв. По Вашему обращению сообщаем, что график погашения скорректирован. Относительно Вашего обращения по оплате страхования сообщаем, что Банком была направлена ссылка для оплаты в системе дистанционного банковского обслуживания 17.08.2022 и 18.08.2022 года. Приносим извинения за доставленные неудобства. В любом случае, нам очень жаль, что качество консультаций оказалось на недостаточном уровне, и организация внутренних процессов Банка не соответствовала Вашим ожиданиям. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,86
средняя оценка
28.57%
решено проблем
1 066
отзыва
1 064
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Быстро выдали закладную по давно забытому кредиту

Оценка 5

27 августа обратился в офис Абсолют Банка, чтобы забрать старую закладную по кредиту года, которую я ранее забыл получить. В офисе было чисто, очереди не было: взяв талончик, меня... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв на обслуживание

Оценка 5

Благодарна за решение вопроса по частичному досрочному погашению договора ипотеки. Специалист Банка помогла оперативно решить вопрос. И удалось зарегистрировать заявление на... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение по закладной

Оценка 5

Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе... Читать полностью

21.08.2026

Раскрытие аккредитива прошло быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня, 21 августа, в 9:00 обратился в Абсолют Банк для раскрытия аккредитива по сделке. Я был заранее записан, поэтому сразу, без очереди, прошёл к сотруднику. У меня приняли... Читать полностью

21.08.2026

Быстрая ипотечная сделка и опытные сотрудники

Оценка 5

Сегодня, 19 августа, в 14:00 обратилась в отделение Абсолют Банка, так как была записана на ипотечную сделку. При входе со мной поздоровались и сразу сориентировали по дальнейшим... Читать полностью

19.08.2026

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка