Успешная разблокировка карты

17.08.2022 17:45
1857
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Обратился в отделение Банка , к сожалению одно в г.Новосибирске.Карту я свою случайно заблокировал, дозвониться по горячей линии так и не смог. Пришлось ехать , отложить все свои дела в отделении в плохом настроении.Пришёл взял электронный талон , пригласили через три минуты .Сотрудник Марина мне все объяснила ,оказалось все просто !Помогла мне зайти в мобильный банк и буквально в течении 1 минуты моя карта была разблокирована .Я остался очень доволен. Карта очень выгодная ,снятие наличных денежных средств без комиссии в любых банкоматах и рассрочку возможно оформить в любом магазине ,карта без годового обслуживания. Спасибо коллективу !!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-20T20:04:45+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? 23.08.2022 Оценка зачтена.
user-11949273040
2022-08-21T06:49:50+03:00
Добрый день! Специалист научил меня пользоваться мобильным приложением ,много вопросов можно решить не посещая отделение , мне все показали наглядно, где тарифы смотреть , как восстановить доступ в мобильный банк , времени потратил не более 4 минут , как карту можно разблокировать через приложение .
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-08-18T12:35:36+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 004
отзывов
3 972
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка