Профессиональная работа персонального менеджера

17.08.2022 17:56
1598
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотел бы поблагодарить персонального менеджера Татьяну за высоко профессиональное и максимально доброжелательное отношение к клиенту. Очень доходчиво объяснила мне достоинства предлагаемого продукта и быстро и качественно все оформила. Было бы очень хорошо, если бы и другие менеджеры этого и других банков также относились к своим клиентам.  Приятно приходить в банк, т.к. кроме интересных банковских продуктов, получаешь добрые отношения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-20T20:10:02+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? 28.08.2022 Оценка зачтена с учётом дополнения от автора.
sovetnik22
2022-08-24T18:59:41+03:00
Менеджер мне очень подробно и доходчиво объяснила в какие инструменты банка мне более выгодно разместить мои средства. Помогла мне сформировать портфель. Подсказала когда и как мне действовать с моими инвестициями. При этом была очень вежлива и дала мне дельные советы. С ее помощью я завел привелигированную депозитную карту. При этом мне было уделено значительное время. Весь процесс обслуживания занял около 40 минут. Во всем этом и заключалась ее профессионализм и клиентоориентированность.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2022-08-18T16:46:28+03:00
Добрый день! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку Банку. Мы рады, что сотрудничество с нами вызывает у Вас положительные эмоции! Вашу похвалу уже передали нашей коллеге Татьяне и довели до сведения ее руководителя. Желаем хорошего дня! С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка