Обман!

17.08.2022 18:50
2184
Оценка
1
Отзыв проверен
Обман! Всегда была хорошего мнения о банке. Давно с ними работаем по одной организации. Но тут пришел менеджер прямых продаж П-ов Александр и предложил подключить эквайринг по другой организации( до этого по эквайрингу с Альфа банком не работали). Сказал, что сейчас акция. очень хорошие условия, ЭКВАЙРИНГ 1%. Я спрашивала про "подводные камни", но он меня уверил, что банк серьезный и все будет хорошо. Люди не верьте!! В итоге по эквайрингу берут 2,1%. При попытке разобраться никто не помог. Будьте внимательны! Не доверяйте этому банку!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-20T06:05:20+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишите: «При попытке разобраться никто не помог», — расскажите более подробно, по каким каналам вы обращались в банк и какие ответ по ситуации вам предоставляли?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-08-25T08:34:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, что рассказали о случившемся. Ситуация непростая и мы очень хотим поизучать её со всех сторон. Вернёмся с ответом, как во всём разберёмся 👌 UPD Мы проверили информацию по вашему обращению — к сожалению, при оформлении заявки на торговый эквайринг была допущена ошибка. Мы направили запрос на оформление процедуры льготирования менеджеру, помогающему вам при открытии счёта. Он свяжется с вами по данному вопросу. Сожалеем, что сотрудничество с нами оставило у вас такие негативные впечатления.
user-19669279800
2022-10-19T19:52:29+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия... Читать полностью

27.08.2026

Доступно объяснили

Оценка 5

05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность банку за качественные услуги

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников , за открытие счета в банке , и понятную консультацию по продуктам банка , такжэ в офисе быстро помогли с подключением терминала альфа пос... Читать полностью

26.08.2026

Старт бизнеса легко

Оценка 5

Обратилась 10.07.2026 в банк по адресу ул. Рихарда Зорге, 75 с просьбой открытия расчетного счета и получения ККТ. Менеджер Евгения очень быстро помогла решить вопрос... Читать полностью

18.08.2026

Огромная благодарность банку и менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за помощь и сопровождение при открытии рассчетного счета! Менеджер Х-в Ахмедхан позвонил мне буквально после открытия ИП и счета в другом... Читать полностью

17.08.2026

Мой бизнес с Альфа

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику в г Великий Новгород С-вой Кристине В.! Открыла 07.07.2026 расчетный счет , предложила выгодные условия по бесплатному счету , для удобства... Читать полностью

14.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 05.08.2026 открывала расчетный счет на доставке в городе Стерлитамак. Приезжала представитель Альфа Банка С-ва Илина И. Встречей осталось довольна. Согласовали встречу и... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка