Отзыв о работе банка

17.08.2022 23:21
2277
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый вечер .  хотелось бы поделиться своим мнением о банке Модульбанк . Сотрудничаю с ними как ИП , открыт у них расчётный счёт .  очень нравится обслуживание , + бесплатный бухгалтер, который автоматически формирует все документы и счета для налоговой !  все хорошо, работает стабильно, тарифы адекватные за обслуживание . За 1,5 года сотрудничества 2 раза ошибочно сняли какую - то комиссию, оба раза писал в чат чтобы разобрались . В течении суток все возвращали обратно на счёт .  задал вопрос, мол можно ли это исправить чтобы впредь ошибочно автоматом не списывалась какая то непонятная комиссия, сказали что исправить это нельзя, добавив что при наступлении такой ситуации, обращайтесь, все исправим . Не очень приятная штука с этой комиссией. А в остальном все супер ! Сотрудники решают любую поставленную перед ними задачу быстро и четко ! Ставлю оценку 4,9 ( 0,1 балл снимаю за странные комиссии , которые потом возвращают )
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-18T17:25:34+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншоты о возврате комиссии нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 23.08.2022 Необходимая информация от автора получена. Так как в отзыве описана проблема, засчитываем итоговую оценку "4".
Модульбанк
Модульбанк
2022-08-18T18:43:45+03:00
Вячеслав, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Разберем вашу ситуацию внутри команды еще раз. Ошибки могут возникать в любом, даже самом отлаженном процессе, но мы всегда готовы разобраться и помочь. Будем признательны, если ответите модераторам портала, чтобы ваш отзыв засчитали в рейтинг. Успехов в делах! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Модульбанк - лучший банк

Оценка 5

Модульбанк - лучшй банк, с которыми приходилось работать. Очень грамотные и доброжелательные специалисты онлайн-банка, быстро и доступно отвечают на любой вопрос. Личный кабинет... Читать полностью

20.07.2026

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Спасибо Modulbank за быстрое и грамотное сопровождение

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Modulbank. Обращался примерно в конце прошлого месяца в чат поддержки по вопросу, связанному с уточнением операций по счёту и предоставлением... Читать полностью

21.11.2025

Грамотная консультация по планируемой налоговой реформе

Оценка 5

Сотрудники Модульбанка оперативно помогли разобраться с предстоящими изменениями в налоговом законодательстве, связанными с понижением лимита для уплаты / не уплаты НДС на... Читать полностью

13.11.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Быстрое решение и экономия денег

Оценка 5

Решил открыть счёт в Модуль Банке. После поступления денег столкнулся с проблемой — не смог снять сумму, так как она превышала «зелёный лимит». Думал, что придётся платить комиссию... Читать полностью

27.08.2025

Продукты банка