Почта Банк

Поспешно обнулили гарантированную ставку, но восстановили

18.08.2022 09:41
1244
10
Оценка
5
Отзыв проверен
До настоящего времени я своевременно и в полном объеме исполнял условия кредитного договора и ежемесячно вносил необходимые платежи. Но 18.06.2021, при внесении мной очередной суммы, Банком с меня была списана плата за обслуживание карты, в связи с чем получилось, что ежемесячный платеж оплачен не в полном объеме. Как я позже выяснил, оплата за обслуживание карты берется в случае, если на карте нет движения денежных средств.  До этого я периодически пользовался денежными средствами на карте, в связи с чем плата за обслуживание карты с меня не взималась. Я - пенсионер, инвалид 1 группы, последнее врем перестал пользоваться кредиткой потому, что лежал в больнице. В связи с образованием задолженности накопленная сумма по услуге "Гарантированная ставка" Банком была обнулена. На мое обращение восстановить накопленную сумму Банк ответил Отказом! С 2019 года я исправно выполнял условия договора и своевременно вносил денежные средства,  ног допустил незначительную  просрочку по причине плохого состояния здоровья и престарелого возраста; в связи с чем мне бы очень хотелось получить возврат денежных средств и восстановить услугу "Гарантированная ставка" по кредитному договору.  С Уважением!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-14T11:35:36+03:00
Изначально отзыв был размещен с оценкой "2". Учитывая подход банка и пожелание автора засчитываем "5".
Почта Банк
Почта Банк
2022-08-23T17:59:22+03:00
Уважаемый user-11368440472! К сожалению, проведение корректирующих мероприятий не представляется возможным так как 19.08.2022 г. в Банк поступило постановление о наложении взыскания на Ваши средства, размещенные на счетах, открытых в АО "Почта Банк", в рамках исполнительного производства № 9***5/22/2***7 (сумма взыскания - 500,00 руб.). С договора сберегательного счета было произведено списание денежных средств в счет взыскания по данному исполнительному производству 22.08.2022 г. на сумму 495,13 руб. Банк готов провести корректирующие мероприятия по Вашему договору, направленные на отмену просроченного платежа от 18.06.2021 г. и восстановлению накопленной суммы по услуге "Гарантированная ставка" после снятия ограничений по Вашим счетам. В нашем телефонном разговоре Вы были уведомлены о необходимости внесения денежных средств на договор Сберегательного Счета для снятия ограничительных мер. После внесения денежных средств напишите нам, и мы обязательно вернемся к Вашему вопросу. С уважением, Дарья, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка