Сбербанк очередной раз пробивает дно

18.08.2022 10:41
2202
2
Оценка
1
Отзыв проверен
С некоторых пор стал замечать, что за переводы с карт в другие банки, другим людям по телефону, через СПБ и т.д. сбербанк начал брать комиссии.  Это раздражает.  Попытался разобраться в мобильном банке как их уменьшить до нуля. Мобильный банк перегружен информацией и способа не нашел, кроме платной подписки. Обратился в банк за разъяснением, получил ответ, что изменились тарифы и увеличились комиссии, нужно платить. Захотел забрать свои деньги из банка и получил кучу не нужных действий и опасных ситуаций.  Меня заставили открыть накопительный счет (???), причем сотрудник банка сначала потребовал доступ в мое мобильное приложение банка (т.е. по простому сказал - зайди в приложение и дай мне телефон), после моего отказа производил действия в своем компьютере и при этом требовал, чтобы я подтверждал эти манипуляции своей картой и вводом пин кода. Мне кажется это не правильно со стороны безопасности и конфиденциальности.  Далее счет закрыли и отправили получать деньги за СОСЕДНИЙ СТОЛ! Никаких бронестекол, матовых дверей, кабинок и т.д. ВСЕ У ВСЕХ НА ВИДУ. ЛЮБОЙ посетитель банка видит деньги в руках сотрудника или клиента (счетная машинка шелестит на весь зал) и любой может напасть на клиента с деньгами в банке или после выхода. Меня это беспокоит, деньги хоть и не совсем большие (чуть больше 550 тысяч), но и за меньшие суммы людей калечат. Т.е. сбербанку глубоко наплевать на своих клиентов. Продукты сбербанка никогда не любил и не люблю. Но из-за карт зарплатного и пенсионного проекта вынужден взаимодействовать с этим банком.  На мой взгляд, пользуясь гос. поддержкой, былой рекламой и невежеством людей преклонного возраста,  банк не ценит клиентов и их безопасность.
Сбербанк
Сбербанк
2022-08-21T11:04:49+03:00
Добрый день! С 01.08.2022 при переводе денег с карт СберБанка через сайты или приложения сторонних банков, кредитных и микрофинансовых организаций, банк берет комиссию в размере 1,25%, минимальный размер комиссии составляет 30 рублей/1$/1Евро, максимальный – 150 рублей/3$/3Евро. С коллегами в офисе провели инструктаж, чтобы исключить подобные ситуации. Хочу отметить, что при обслуживании в офисе соблюдается конфиденциальный режим. Все замечания учли, извините! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка