Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Отправляла перевод, а перевода нет. Его просто нет. И во время перевода вместо контрольного кода на экране я увидела сообщение "Ошибка. Попробуйте еще раз." Но деньги со счета ушли, не раз уточняла, деньги окончательно списаны в пользу сервиса.
От Юнистрим тишина, еще и заблокировали личный кабинет, якобы за подозрительную активность. В чем подозрительная активность? В обращении с вопросами, что с переводом и как мне получить или вернуть мои деньги? Есть чек, есть скриншоты с сообщением об ошибке и заблокированным аккаунтом. Мне надо оплатить жилье, да и кушать что-то надо.
Юнистрим, где мои деньги? Зачем они вам? Вам они счастья не принесут, скорее наоборот...
Юнистрим
2022-08-19T14:10:15+03:00
Уважаемый user-76089336420!
АО КБ "ЮНИСТРИМ" приносит вам свои извинения за доставленные неудобства.
Для проведения проверки просим Вас предоставить следующую информацию:
1. номер телефона, который Вы указываете при отправке перевода;
2. адрес электронной почты, которую Вы указали во время финансовой операции;
3. номер карты (с которой был платеж) в маскированном виде по примеру 1234 56ХХ ХХХХ 7890. Цифры в середине обязательно нужно закрыть в целях безопасности;
4. дата и время вашего платежа (дата обязательно, время приблизительно);
5. сумма Вашего платежа (точно).
Просим Вас прислать эти сведения в Банк по электронной почте relations@unistream.com, указав в теме обращения "Документы по обращению на сайт www.banki.ru". Сотрудники Банка оперативно свяжутся с вами.
Обращаем ваше внимание, что предоставленная вами информация принята Банком к сведению. Банком предпринимаются максимальные усилия для улучшения качества обслуживания Клиентов.
Благодарим за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
АО КБ "ЮНИСТРИМ"
+7 (495) 744 5555
e-mail: relations@unistream.com
www.unistream.ru
user-76089336420
2022-11-28T14:25:06+03:00
Деньги бы возвращены, конечно с вычетом комиссии и спустя 2-3 недели, но хорошо, что вернули. Благодарю!
И конечно спасибо сайту banki.ru, не знаю, сколько времени пришлось бы ждать ответ на свой запрос непосредственно от Юнистрим.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Обмен валюты банк «Юнистрим»
user-944823753938
Сегодня срочно понадобилось обменять валюту на рубли. Нашел на сайте РБК ближайший офис обмена валюты банка "Юнистрим" (проспект Вернадского, 86Б).
Курс обмена указанный на РБК...
5
Юнистрим
Благодарность
user-647017821392
Добрый день.
Хочу выразить благодарность банку Юнистрим который находится в ТЦ Шангал,а конкретнее кассиру Светлане . На днях нужно было срочно сделать перевод в Киргизию, по...
5
Юнистрим
благодарность
user-626914648488
В июле отправляла денежные переводы в городе Челябинске в офисе на Степана Разина 4 через Юнистрим заграницу.
Огромное спасибо банковскому РАБОТНИКУ Кругляковой Наталье. Она не...
5
Юнистрим
Отзывы о продуктах КБ «Юнистрим»
Обмен валюты банк «Юнистрим»
Оценка
Сегодня срочно понадобилось обменять валюту на рубли. Нашел на сайте РБК ближайший офис обмена валюты банка "Юнистрим" (проспект Вернадского, 86Б). Курс обмена указанный на РБК...
27.02.2026
Благодарность
Оценка
Добрый день. Хочу выразить благодарность банку Юнистрим который находится в ТЦ Шангал,а конкретнее кассиру Светлане . На днях нужно было срочно сделать перевод в Киргизию, по...
19.04.2024
благодарность
Оценка
В июле отправляла денежные переводы в городе Челябинске в офисе на Степана Разина 4 через Юнистрим заграницу. Огромное спасибо банковскому РАБОТНИКУ Кругляковой Наталье. Она не...
01.08.2023