Благодарность

18.08.2022 13:20
1235
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень хочется поблагодарить сотрудников банка за быстрое решение моего вопроса, я нарушила условия кредита по которому должна была получить возврат процентов, но сотрудники с пониманием относились и очень быстро и оперативно решили мой вопрос и теперь я опять в строю). Очень Вам благодарна СОВКОМБАНК!!!!!! Я ваш постоянный клиент и так и буду им оставаться. И ещё очень рекомендую карту ХАЛВА это просто наша палочка выручалочка!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-21T07:11:20+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишите: « очень быстро и оперативно решили мой вопрос», — расскажите более подробно, о проблеме, с которой вы обратились. Как сотрудники решили данную проблему и в какие сроки? 31.08.2022 с учетом полученных материалов оценка зачтена.
Iri6114
2022-08-22T11:12:07+03:00
Добрый день. Я просрочила оплату кредита по Которому мне если я соблюдаю все правила должны вернуть проценты в конце кредитного периода, просрочки по данному договору нельзя допускать. В день просрочки я позвонила сотрудникам банка и попросила не зассчитывать просрочку потому что она была 1 день, сотрудники сразу решили мой вопрос и даже убрали с меня штраф!
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-08-19T15:25:55+03:00
Добрый день! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка