Рефинансирование кредитной карты

18.08.2022 15:21
1575
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользовался рефинансированием кредитной карты с помощью кредитной карты Открытия. Процесс оформления карты, получение прошло быстро. Менеджер приехала, карту вручила,  рассказала про условия. Карту другого банка закрыл без проблем самостоятельно, все интуитивно понятно. Кредитный договор другого банка тут же расторг. Когда подошла дата окончания льготного периода, то обнаружил, что мне начислили комиссию за перевод с кредитной карты. Написал в чат. Оказалось, что банк не увидел расторжение кредитного договора кредитной карты другого банка. Спросил у сотрудника что делать. Сказали написать в чат обращение и приложить выписку о закрытии кредитного договора. Сделал это, на следующий день комиссию на перевод аннулировали. Рекомендую банку "открытие" заранее уведомлять своих клиентов,  о том , что не увидели закрытие кредитного договора.  А так в целом все классно! И условия по кредитке хорошие
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-21T15:19:45+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин с возвратом комиссии. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 30.08.2022 с учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов оценка зачтена.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-08-18T15:39:17+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Счастливы, что вам удобно и приятно работать с нашим банком. Мы работаем оперативно, чтобы у вас оставалось время на самое важное. Радуемся, что отметили нашу поддержку в чате. Будем становиться лучше для вас. Ваши замечания обязательно передадим вышестоящему руководству. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024