Отключение услуги Золотой ключ

07.06.2022 года заключил кредитный договор на сумму 250 000 руб.  в Совкомбанке. Как всегда рассказали что все хорошо и без скрытых комиссий. Внимательно изучив договор просто пришел в ужас, что я подписал и в какое заблуждение меня ввела специалист банка, навязав мне всевозможные и невозможные программы и скрытые платежи (даже страхование квартиры включили). В августе хотел досрочно частично погасить кредит, связался со специалистом для перерасчета дальнейших платежей и уточнения как будет распределяться сумма досрочного погашения. Специалист пояснила, что при внесении 100 000 руб, ни копейки не пойдет на погашение основного долга, а все пойдет на погашение комиссий и плат за дополнительные навязанные услуги.  Попросил у специалиста предоставить мне график платежей, с разбивкой, как идет погашение кредита и как распределяется платеж, на что получил отказ  с пояснение что такого они предоставить не могут. Просил составить обращение на отключение навязанных услуг, на что несколько раз, от разных операторов получал разные ответы, один писал что это не возможно, второй что вводил в заблуждение, что комиссия после отключения будет продолжать взиматься.  После нескольких дней переписок,  мой вопрос перевели на руководителя отдела, которая наконец-то, дала пояснения, что я могу написать заявление с просьбой отключить все платные услуги, а именно Пакет расчетно-гарантийных услуг ЭЛИТНЫЙ (они его называют Золотой ключ), услугу "Гарантия минимальной ставки", и программу добровольной финансовой и страховой защиты. Там же был предупрежден, что отключат, из дальнейших платежей комиссии будут убраны, кредит пересчитан в пользу уменьшения срока кредита (Хотя почему именно в уменьшение срока, а не платежа, пояснения я так и не получил). Уже уплаченная сумма возврату не подлежит, с чем я был согласен.  Руководитель отдела на мой неоднократно заданный вопрос, все ли будет отключено, или этот вопрос на усмотрения банка, дала точный ответ, что ВСЕ будет отключено. Написал заявление, подкрепил его в чат со специалистами. Заявление было рассмотрено, и к сожалению не все услуги были отключены(  Золотой ключ ( мифический)  так и не отключили. Прошло списание платежа за месяц, и моему удивлению , нет предела, теперь мой платеж в 10513 руб/в месяц состоит из 100 руб - погашение процентов, 625 руб - погашение основного долга и 9789 руб комиссия за Золотой ключ...( до отключения прочих услуг, платеж за золотой ключ составлял 4 627)  (вот это правда золотой ключ, если верить словам специалиста Совкомбанка, оплачивать я его буду 11 месяцев,  До отключения других услуг он стил 50897 руб, а после отключения 107679....) При заключение договора график с разбивкой суммы платежа не выдавали и я и подумать не мог, что такое может быть в современном правовом обществе. График не даю,  частично досрочное, невозможно,  т.к. деньги уходят не понятно на что, и никто не говорит на что. А на вопрос куда, ответ операторов " ну у нас вот так" Объяснений нет, графиков нет, в догоре не написано что первые 11 месяцев платятся только комиссии банка и ничего не идет на погашение кредита ( и то про 11 месяцев узнал после долгих переписок в чате со специалистом банка) Все ответы только, что Вам должны были объяснять, не объяснили, ну значит так получилось. Вопрос где в договоре написано про 11 месяцев, ответа не последовала никакого, полный игнор вопроса. Никогда и никому не советую обращаться в этот банк, нет прозрачности работы специалистов с клиентами, сплошной обман.