Низкое качество обслуживания

18.08.2022 17:57
1193
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Обратился в банк для перевыпуска карты 8 августа,  получил карту 18 августа в 17:30. В время обоих визитов сотрудница вела себя бестактно и неоднократно позволяла себе выражения вроде "Вы что,  меня не слышите?"  или "Я же вам уже говорила!" на повышенных тонах в ответ на а мои вопросы, . Бейдж у неё был повернут обратной стороной наружу и на просьбу продемонстрировать его сотрудница ответила отказом. Когда я её сфотографировал для последующей идентификации она пообещала вызвать полицию и подать на меня в суд. Фото вышлю представителю банка по запросу. Обращаться в это отделение и вообще иметь какие-то дела с этим банком после такого нет никакого желания.
Уралсиб
Уралсиб
2022-08-24T14:39:50+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв.В рамках вашего отзыва была проведена проверка, по результатам которой сообщаем, что в действиях сотрудника банка нарушений выявлено не было. Консультация была проведена корректно. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка