Добрый день!

18.08.2022 19:17
1979
Оценка
5
Отзыв проверен
Регулярно обслуживаюсь в Хоум Кредит банке на Плиева.  Хочу, чтобы как можно больше людей узнало о данном отделении, потому что я не просто увидела компетентных людей, но буквально полюбила это место.  Всегда очень приятно туда заходить. На данный момент лучшее отделение в городе на мой взгляд. Сотрудники банка все очень вежливые, всегда заинтересованы в том, чтобы помочь в решении проблемы. Не работают на автомате, индивидуальный подход к каждому. Показали и подробно объяснили, как пользоваться приложением банка. Я всегда знаю, что если возникнет какая-то проблема, мне там помогут решить всё быстро и без нервов. Атмосфера в отделении настолько располагающая, что пока я могу обратиться туда, услуги Хоум Кредит банка будут всегда для меня в приоритете.  Отдельно хочу выразить признательность сотруднику Д-ой Дарине за человечное отношение, что сейчас большая редкость. Ни разу не видела недовольных лиц, даже когда я пришла под закрытие с вопросом о приложении, мне улыбались и не торопили. Возникли вопросы по открытию вклада, не могла понять, какой именно мне нужен и как самостоятельно открыть. Д-ва Дарина не просто помогла это сделать, наглядно показала все, объснила сам процесс открытия, помогла определиться с видом вклада, но и рассказала в целом о всех функциях приложения с улыбкой.  Процедура заняла не больше 10 минут. Пожелали доброго вечера. Ушла в хорошем настроении. Безумно приятно видеть таких профессионалов своего дела, после общения с которыми остаётся приятный осадок и желание вернуться вновь. Не могу не советовать это отделение, потому что считаю, что там тот уровень обслуживания, на который надо равняться всем остальным банкам и не только. С уважением, Г-ва Фатима О.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-08-19T11:50:33+03:00
Добрый день. Мы признательны вам за слова благодарности в адрес нашей коллеги. Приятно, что вы отметили внимательное отношение, отзывчивость и грамотное обслуживание Дарины. Действительно, она старается найти индивидуальный подход к каждому клиенту. Дарина обязательно узнает о вашем отзыве. Желаем вам добра и всегда рады видеть вас в наших отделениях. С уважением, ваш эксперт Елена.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024