Вводит в технический овердрафт и списывает за него проценты

Давно являюсь клиентов данного банка в связи с наличием зарплатной карты. Несколько лет являюсь владельцем еще и кредитной карты, к сожалению, которую никому и ни прикаких обстоятельствах не рекомендую брать. На данный момент закрываю данную карту путем постепенного уменьшения кредитного лимита, из-за чего при пополнении минимального платежа - банк забирает всю сумму в качестве процентов. Вчера появилась необходимость зайти в онлайн-приложение банка и там я увидел отрицательный баланас на счете кредитной карты! Оказалось, в начале месяца банк с данной карты списал сумму за обслуживание, вогнав таким образом счет в технический овердрафт, даже не уведомив меня ни в смс, ни в уведомлениях приложения. По истории операций я вижу, что это списание средств за обслуживание (кстати, она огромна для такого продукта, целых 1190 рублей). Увидев этот ужас я решил, от греха по дальше "погасить" эту "задолженность", а за одно и внести минимальный платеж по данной карте заранее. Операция прошла успешно, к вечеру на счете полностью отсутствовала задолженность и отображалась информация о том, что минимальный платеж погашен. Сегодняшнее утро началось с смс уведомления от Альфа-банка с сообщением "Внимание! 17.08.22 возник перерасход по счету. Необходимо оплатить до 16.09.22." Зайдя в приложение я вновь увидел отрицательный баланс в размере 749,32р! Решил уточнить у оператора, что происходит и откуда задолженность, ведь банк получил всю сумму что за обслуживание карты, что минимальный платеж. В итоге, общаясь с тремя разными операторами, я получил три разных версии: 1 версия: в тот момент, как произошло поступление средств, в первую очередь был закрыт технический овердрафт, а не минимальны платеж, (до даты минимального платежа еще неделя), из-за чего, внезапно, на минимальный платеж не хватило средств! хотя я внес полную сумму, включая и минимальный платеж и сумму, которая отображалась на данном счете отрицательной таким образом, чтобы не было отрицательного баланса. 2 версия: банк предоставил мне дополнительный "кредит", которого я не просил, и который мне нужен, на оплату обслуживания карты, о чем не уведомил меня, и т.к. с момента якобы начисления данного кредита прошло время, он взымает проценты за этот кредит. 3. Банк начислил дополнительные проценты просто на наличие отрицательного счета на счете кредитной карты. (о чем своевременно опять же не уведомил) Дальнейшее общение с представителями банка считаю бессмысленным, банк отказывается вернуть проценты за технический овердрафт, о чем естественно сообщил каждый оператор со своей версией случившегося. Не рекомендую никому и ни прикаких обстоятелсьтвах пользоваться услугами данного банка, даже в качестве зарплатных проектов.