Благодарность

18.08.2022 21:20
1915
Оценка
5
Отзыв проверен
Спасибо большое П-ой Елене В. за оперативную помощь в решении моего вопроса по рассрочке долга. Был закрыт в банке счёт по выплате долга, но судебные приставы арестовали счета и снимали заработную плату. Елена В. очень быстро отправила документы судебным приставам и выдали справку о том, что счёт закрыт.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-22T13:39:55+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, сколько времени потребовалось сотруднику для решения вопроса? 27.08.2022 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
user-21189343284
2022-08-25T11:23:38+03:00
Изначально сотрудник оформил рассрочку, затем сообщил, что есть возможность закрыть долг на льготных условиях, предоставили время что бы найти сумму. Я сообщила о дате поступления заработной платы, сотрудник сообщил, что вопрос будет к этому времени урегулирован. Так и было, но заработную плату начислили на день раньше, в связи с чем и было списание. Отзыв ИП производства осуществлён в день закрытия. Вопрос урегулирован оперативно.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-08-19T11:14:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно, что профессионализм и клиентоориентированность нашей коллеги стали поводом для положительного отзыва. Рады, что Ваш вопрос был оперативно решен. С удовольствием передадим слова Вашей благодарности Елене! С наилучшими пожеланиями, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка, но возникли временные финансовые трудности в связи со снижением дохода, в связи с этим образовалась задолженность по кредиту. 05.08... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в получении справки

Оценка 5

Мне для отчетности нужно было собрать определённые документы. Например мне нужна была справка обо всех закрытых счётах в банках. Так как у меня есть кредит в русском стандарте... Читать полностью

20.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 20.08 был на работе и что то понял что не помню когда у меня дата платежа по договору. А их у меня в русском стандарте 3 штуки. А приложение как назло не открывается из-за... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Мне необходимо было оплатить кредит. Пытаюсь войти в приложение, а не получается. Мало что у нас постоянные проблемы с интернетом, так ещё и приложение сломалось или глючит , не... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо

Оценка 5

У меня по кредиту сложилась просрочка несколько месяцев. Мне позвонили из банка 27 июля. Представились А-ин Иван М. Сообщил Иван, что у меня задолженность по кредитному договору... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка