Почта Банк

Спасибо большое, что решили мой вопрос

19.08.2022 00:09
1172
4
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Устала от настойчивых звонков коллекторов по 3 лицу. Когда-то бывший человек указал меня контактным лицом (я не знала об этом) и теперь мне настырно названивают по 15 раз в день с разных телефонов Почта Банка. С данным человеком я не общаюсь уже около 4 лет. Я просила удалить меня из базы, но мне отвечают, что только этот человек сам (который меня указал) может меня удалить. Добавлять номера в черный список бесполезно, так звонки всегда поступают с разных номеров. Очень прошу вас удалить меня из базы обзвона, я устала отвечать на звонки и говорить о том, что не общаюсь с этим человеком уже много лет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-22T14:19:40+03:00
Оставляем отзыв без оценки согласно п.3.7.2. б) Правил Народного рейтинга. 02.11.2022 Так как в отзыве описаны не только положительные моменты по работе с банком, засчитываем итоговую оценку "4".
Почта Банк
Почта Банк
2022-08-19T16:31:15+03:00
Уважаемая user-27009343081! Искренне сожалеем, что поводом для обращения в Банк послужила информация, описанная в Вашем отзыве. В связи с возникновением просроченной задолженности, Банком осуществляется информирование о необходимости погашения просроченной задолженности в порядке, предусмотренном условиями кредитного договора. В соответствии с условиями Договора Банк вправе передавать Клиенту сведения об исполнении/ненадлежащем исполнении Клиентом своих обязательств по Договорам и иной информации, связанной с Договором, посредством телефонной коммуникации, по телефонным номерам, указанным Клиентом в Заявлении. Нарушений по количеству/времени результативных звонков не выявлено. Меры по исключению из обработки Вашего номера телефона приняты. Ваш номер +7999*****01 заблокирован на основании данной жалобы, звонки прекратятся. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, просим рассмотреть возможность указать в комментариях к отзыву, что вопрос урегулирован. С уважением, Дарья, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка