Мой опыт взаимодействия с данным банком

Доброго времени суток. Начнем с того что в целом данный банк мне был интересен в силу своего возраста и тех услуг, которые он мог оказать. В частности, кредит.  К сожалению, в последнее время банк перестал предоставлять те возможности, которые можно было ранее получить более доступно. Для понимания,  для того чтобы закрыть дебетовую карту (в частности счет) мне потребовалось 40-50 минут попытаться добиться этого через чат-поддержку. В итоге, спасибо Оператору-Андрею, который в течении 5-7 минут помог мне это сделать (пришлось в приложение искать функцию "Позвонить в банк").  2/5. Опыт пользования кредитной картой. В целом все нормально, если читать договор, то вопросов и претензий никаких не будет)) Единственное, что поспособствовало закрытию кредитной карты/счета - смешной кредитный лимит, который, к сожалению, за год пользования данной картой не увеличили.  4/5. Опыт пользования потребительским кредитом (без залога, наличные на руки). В силу того, что это был мой первый кредит, да еще и тогда мне было полных 18 лет был бешенный процент, но в целом я был готов на это.  Данный кредит был закрыт досрочно и без просрочек, по данной услуге у меня нет негодований и какого-либо негативного опыта. 5/5. НедоОпыт пользования автокредитом (поддержанный автомобиль, без взноса, авто в залог). К сожалению, данной услугой воспользоваться я не смог, были недоотказы. Т.Е. звонил оператор, предлагал потребительский кредит под залог квартиры наличными. Естественно меня это не устроило. (Я прекрасно понимаю почему это происходит, по данной ситуации мне не нужны комментарии Представителя). Тут буду честен у меня появилось недовольство.  3/5. [quote]Как так? Когда мне было 18 лет и я работал по договору гражданско-правового характера мне ничего в залог не надо было оставлять. Просто кликнул в приложение "Кредит наличными",  указал нужную сумму и все. В течении 20-25 минут деньги были на карте. А тут, когда я работаю в той же организации, но уже по трудовому договору, мне отказывают в выбранной мне услуге.[/quote] Но в целом никакого негативного опыта с банком не имею. Сугубо личное мнение, на чью-либо позицию по данному банку не претендую. Дополню отзыв, по результатам использования ФЗ 152,  отзыв согласия на обработку персональных данных. Посмотрю как данный момент будет оперативно отработан.  (но предварительно необходимо закрыть оставшиеся счета, поэтому требуется время.)