Банк без хлопот

19.08.2022 11:32
1922
1
Оценка
5
Отзыв проверен
С Модульбанком познакомился полтора года назад, изначально искал резервный банк , по итогу год назад стал пользоваться как основным и ни сколько не пожалел.  :                  1) Интересные предложения по обслуживанию с возможностью дисконта и с нормальной! стоимостью платёжки.    2 )Никогда не задавали мне глупых вопросов ,если даже и возникали какие то моменты то только с моей стороны, все решалось за считанные минуты 3 )Для меня самый адекватный и понятный зарплатный проект! (ни разу не пришлось обращаться за помощью к специалистам за разъяснениями, все очень доступно) 4) Хорошее мобильное приложение ,без глюков и тормозов(за все время ни разу не подвело)                                    5 ) Самое главное для меня - это возможность работы после 20.00 (с обработкой всего и вся в этот же день!) и получать грамотную консультацию да же не относящуюся к деятельности самого банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-23T09:03:33+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит конкретных примеров качественного обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 14.09.2022 Дополнительную информацию от автора получили, оценку засчитываем.
user-59599352744
2022-09-09T11:58:47+03:00
Здравствуйте. Если пункт №2 расписать более подробно :"Поддержка всегда отвечает во время и решает вопросы до конца. Последнее обращение в чат у меня было в марте этого года, нужно было внести КПП обособленного подразделения. Менеджер быстро подключился к вопросу, запросил доп.информацию, по решению сориентировал на 2 часа. По факту изменения внесли за 15 минут." .... Такой пример подходит? Если подходит могли бы вы добавить его к основному отзыву(как я понял - редактировать можете только Вы)
Модульбанк
Модульбанк
2022-08-19T12:09:52+03:00
Владимир, здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв! Рады узнать, что вы нашли столько преимуществ при работе с банком. Приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем наш сервис оставлял только приятные впечатления! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Человеческое общение в чате

Оценка 5

В модуль банке всегда отвечает человек в чате, а не бот. Это приятно, что не надо убеждать бота в чем то. Была блокировка со стороны налоговой- забыл заплатить на ЕНС. Всё толково... Читать полностью

13.04.2025

Лояльное отношение к клиентам

Оценка 5

Обслуживаемся в АО КБ "МОДУЛЬБАНК". В том числе пользуемся услугой "зарплатный проект" и бухгалтерским обслуживанием - банк и рассчитывает и организовывает выплату зарплаты. 03.04... Читать полностью

03.04.2025

Очень удобный Модульбанк

Оценка 5

Являюсь клиентом МодульБанка с самого начала ведения бизнеса, уже почти 5 лет. Вообще есть счета в других банках, открвал по акциям, то по факту пользуюсь только Мрдулем. У них... Читать полностью

10.12.2024

Лучший мобильный банк

Оценка 5

Обращался в банк по вопросу зарплатного проекта, ответили быстро, ответ получил максимально развернутый, жаль конечно что в Модуле отсутствует интересующая меня опция но я уверен... Читать полностью

22.11.2024

Модуль-бухгалтерия

Оценка 5

Большая благодарность сотрудникам молульбухгалтерии. Помогли восстановить пробелы по несданным ранее отчетам , восстановили работу, смогли даже снизить штрафв за прошлые периоды... Читать полностью

18.10.2024

Обращение по вопросу зарплатного проекта

Оценка 5

Обращался 31.08.2024г. в чат поддержки с вопросом по зарплатному проекту и возможности заключения договора на обслуживание по зарплатному проекту. В 6:15 утра в выходной. Оператор... Читать полностью

17.09.2024

Закрытие отчётного периода с бухгалтерией Модульбанк

Оценка 5

В начале июля 2024 года занимались закрытием II квартала. Закрытие оказалось не самым простым во-первых потому что документов было много, во-вторых часть документов была... Читать полностью

31.07.2024

Продукты банка