Swift-переводы в банке

Безобразное отношение к клиентам! В последнее время с Свифт переводами проблема, так как остается всё меньше банков, через которых можно отправить. Но это!!! 1. У них нет автоматического заполнения даже по БИК банка!!! 21 век, 2022 год.  Они банк вносят вручную. Если даже в приложении других банков (Газпромбанк, Сбербанк, Тинькофф итд) тебе стоит только внести Swift/BIC наименование и адрес банка заполняется автоматически, а у Ренесанса такого нет! 2. Ты полностью сам заполняешь заявление! Вручную. Прописью.  Давно такого не видела. 3. Сроки. Вот тут полный ввод в заблуждение. В отделении банка я была 12.08.2022, там меня заверили, что деньги будут отправлены сегодня или в понедельник.  Меня это вполне устроило, 30 евро составила комиссия. Но... Я ждала, конечно, проблем на стороне банка-корреспондента и задержки из-за этого на 2-3 дня. Но не со стороны же самого Ренесанса, который на 19.08.2022 даже не отправил до сих пор перевод!!!  Так они еще и вводят в заблуждение! 16.08.2022 я позвонила на горячую линию и написала в чат в мобильном приложении. По горячей линии меня проконсультировали, что перевод в течении 3х дней будет отправлен с 12ого, и сказали ждать до 17.08.2022 По чату мне сказали, что перевод был ОТПРАВЛЕН 15.08.2022. Сегодня 19.08.2022 я ,не ожидая такой подставы, снова обратилась в чат, где мне консультант Олег написал, что сроки ОТПРАВКИ перевода увеличены на неопределенное время.  На вопрос, почему мне ни в отделении банка, ни на горячей линии, ни в чате до 19.08.2022 НИКТО не предупредил и говорили другие сроки, он сообщил, что за это не отвечает. Любой в этом банке может сообщить неверную информацию. Я попросила о конкретных сроках отправки перевода. Сказали 2 недели) Но не точно. )))) И пока я тут всё расписывала, из чата в банке исчезли мои сообщения., ответы операторов. Подчистили или правда невероятное совпадение и у них сбой. В последнее слабо верится. На вопрос, куда всё делось, Олег в чате сообщил, что может перевести на технического специалиста))) Теперь разбираюсь с этим. Не рекомендую этот банк никому.  [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10680717/][b]Swift[/b]-переводы в [b]банке[/b][/url]