Отвратительное отношение банка к клиенту
Оценка
Отзыв проверен
Услугами банка Юнистрим - денежные переводы пользуюсь давно. 15 августа 2022 года перевела в Армению довольно большую сумму. Получила подтверждение перевода, получила контрольный номер перевода- сообщила получателю. 16 августа получатель пошел в банк, чтобы эту сумму получить, ему ответили - такого перевода не существует. 16 августа я позвонила в банк, мне сказали - на сайте банка в тот момент, когда вы сделали ваш перевод, велись регламентные работы, поэтому ваш перевод не отправился, но сегодня, в течение суток , вы получите либо новый контрольный номер перевода, либо получите обратно сумму на вашу карту. Сегодня уже 19 августа - никаких сообщений от банка нет, никакого нового контрольного номера перевода нет, никакой суммы на мою карту до сих я от этого банка не получила.
Юнистрим
2022-08-19T13:12:46+03:00
Уважаемый user-38339354128!
АО КБ ЮНИСТРИМ приносит вам свои извинения за доставленные неудобства.
Для предоставления помощи в решении вашей проблемы требуется более подробная информация. Просим Вас прислать в Банк по электронной почте relations@unistream.com письмо, указав ФИО отправителя/получателя , контрольный номер перевода, валюту и сумму отправки, наименование и точный адрес Банка (город, улица, дом), в котором возникли трудности с получением денежных средств, контактный номер телефона получателя .
Просим вас написать в теме обращения "Документы по обращению на сайт www.banki.ru". Сотрудники Банка оперативно свяжутся с вами.
Обращаем ваше внимание, что предоставленная вами информация принята Банком к сведению. Банком предпринимаются максимальные усилия для улучшения качества обслуживания Клиентов.
Благодарим за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
АО КБ "ЮНИСТРИМ"
+7 (495) 744 5555
e-mail: relations@unistream.com
www.unistream.ru
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Обмен валюты банк «Юнистрим»
user-944823753938
Сегодня срочно понадобилось обменять валюту на рубли. Нашел на сайте РБК ближайший офис обмена валюты банка "Юнистрим" (проспект Вернадского, 86Б).
Курс обмена указанный на РБК...
5
Юнистрим
Благодарность
user-647017821392
Добрый день.
Хочу выразить благодарность банку Юнистрим который находится в ТЦ Шангал,а конкретнее кассиру Светлане . На днях нужно было срочно сделать перевод в Киргизию, по...
5
Юнистрим
благодарность
user-626914648488
В июле отправляла денежные переводы в городе Челябинске в офисе на Степана Разина 4 через Юнистрим заграницу.
Огромное спасибо банковскому РАБОТНИКУ Кругляковой Наталье. Она не...
5
Юнистрим
Отзывы о продуктах КБ «Юнистрим»
Обмен валюты банк «Юнистрим»
Оценка
Сегодня срочно понадобилось обменять валюту на рубли. Нашел на сайте РБК ближайший офис обмена валюты банка "Юнистрим" (проспект Вернадского, 86Б). Курс обмена указанный на РБК...
27.02.2026
Благодарность
Оценка
Добрый день. Хочу выразить благодарность банку Юнистрим который находится в ТЦ Шангал,а конкретнее кассиру Светлане . На днях нужно было срочно сделать перевод в Киргизию, по...
19.04.2024
благодарность
Оценка
В июле отправляла денежные переводы в городе Челябинске в офисе на Степана Разина 4 через Юнистрим заграницу. Огромное спасибо банковскому РАБОТНИКУ Кругляковой Наталье. Она не...
01.08.2023