Дебетовая карта. В целом, меня все устроило, единственный минус, что офис один в Самаре и полное отсутствие рекламы

20.08.2022 17:03
1494
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Банк Дом.РФ на Полевом спуске в Самаре находится на пути к Самарской набережной. Только по этому я знала, что такой банк есть. Ни по телевизору, ни по радио я про него ничего не слышала никогда. На работе у коллеги случайно увидела черную карту ДОМ.РФ и стала распрашивать, что да как, как получила. Оказалось у нее ипотека в этом банке и она от обслуживания  в восторге. Так вот в пятницу 19 августа я решила заглянуть в офис банка за картой. С виду банк не большой, но внутри оказалось что занимает два этажа. На входе стоят два банкомата, меня встретила девушка, помогла взять талончик электронной очереди и проводила на второй этаж. Кстати первый раз вижу что банкомат выдает талончики по электронной очереди, странно немного. На втором этаже меня позвала девушка в первом окошке, все рассказала про дебетовую карту, еще кучу всего, чего мне не особо интересно (вклады, кредиты, страхование карты и кредитную карту, которую мне по возрасту не дадут мне 20 лет) Так вот оказывается дебетовая карта бесплатная, заказали именную МИР премиум, придет на следующей неделе, можно даже доставить специальной службой курьер или банкир, точно не помню. Понравилось, что снимать деньги можно в любом банкомате!  Понравилось как оформлено мобильное приложение, которое сразу скачали (большой плюс - в банке есть бесплатный вай фай). В приложении я сразу увидела свою заказанную карту и девушка помогла мне открыть накопительный счет. Буду туда зарплату пополнять под проценты. Карту еще не получила, сказали придет смс о том, что карта доставлена в банк.  В целом, меня все устроило, единственный минус, что офис один в Самаре и полное отсутствие рекламы.  В конце обслуживания у меня просили дать рекомендацию, но я не дала, так как сама не люблю когда мой телефон раздают без моего ведома. Кстати мне предложили какие то буклеты взять про вклад 8,5%.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-24T23:01:37+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 17.09.2022 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2022-08-21T12:03:07+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за высокую оценку качества сервиса! Мы были Вам весьма признательны, если Вы в комментарии к отзыву расскажете немного подробнее о качестве сервиса и положительных моментах обслуживания в нашем Банке или решенной проблеме. Спасибо! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 745
отзыва
1 730
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Открыл карту банка

Оценка 5

Обращался в банк Дом.РФ на ул. Доватора, 29 для открытия карты. Ранее клиентом банка не являлся. По электронной очереди прошел к Светлане, окно 2. Она вежливо уточнила какие... Читать полностью

11.09.2026

Стала клиентом Дом.РФ

Оценка 5

Обратилась сегодня в челябинский филиал Дом.РФ для того чтобы открыть дебетовую карту и счет. Планирую открытие аккредитива в данном банке, в связи с этим необходимо было ставить... Читать полностью

11.09.2026

Открытие карты и вклада

Оценка 5

Первый раз обратилась в Дом рф по адресу ул. Марксистская д. 1 к.1 для открытия вклада и карты премиум 01 сентября 2026 г. Меня приняла менеджер Людмила, дала полную консультацию... Читать полностью

10.09.2026

Курьерская доставка

Оценка 5

Огромное спасибо курьеру банка ДОМ.РФ Елене Матвеевой! Доставила карту в оговоренное время поздно вечером, всё подробно показала и рассказала, помогла с открытием вклада. Объяснила... Читать полностью

10.09.2026

Выпуск новой карты

Оценка 5

Обращалась в Дом.РФ челябинский, являюсь клиентом банка. Нужно было сделать карту. Для этого подошла на стойку регистрации. Сообщила девушке что у меня закончился срок действия... Читать полностью

08.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Пришло смс с уведомлением о том что моя карта пришла в отделение банка дом.РФ на Доватора 29. Сегодня обращалась для того чтобы получить зарплатную карту. На входе помогли взять... Читать полностью

07.09.2026

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка