Никогда и ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с этим банком

22.08.2022 08:59
1510
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Никогда не связывайтесь с этим банком! Банкиры из тиньков хуже мошенников. Вы потеряете свои деньги, время и и здоровье. В итоге вы не решите свои вопросы и останетесь без доброй части своих средств и не у дел. При этом банк делает ангельское лицо и ведёт себя, как сама невинность, спихивая свою ответственность на третьих лиц непредвиденные обстоятельства.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-25T21:45:59+03:00
Расскажите подробнее, пожалуйста: с какой проблемой вы столкнулись? Спасибо за дополнение. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
user8403193
2022-08-25T23:01:24+03:00
Здравствуйте. Во первых, я не смог снять нужную мне сумму в банкомате, не смотря на то, что являлся премиум клиентом "банка". По телефону горячей линии меня постоянно заверяли, что могу снимать безлимит и без ограничений по количеству. Однако, на деле, всё обстояло и близко не так. В чате приложения тиньков мне, вдруг, сообщили, что есть некие лимиты от центробанка, которые органичивают как сумму, так и сроки между снятиями. К сожалению, как выяснилось позже, эти ограничения касались только банка тиньков. А по телефону горячей линии продолжали рапортовать про безлимиты и прочую радостную жизнь для премиум клиентов. В результате я потерял свои деньги, время и нервы. Это раз. Далее, я вынужден был отказаться от обналички, и положил то что удалось снять обратно на карту. И принял решение делать покупку с этой карты. И тут новая неожиданность! Оказывается, на покупки с карты тоже наложен некий лимит (покупка была крупной). В итоге, под срывом оказалась вся моя операция. При этом, показания оператора горячей линии и оператора чата приложения по-прежнему координально разнились. Я был вне себя от гнева. А девочки из тиньков просили не нервничать, и обещали решить вопрос в ближайшее время. Время шло, а вопрос не решался. К слову, он так и не решился. Это два. И, наконец, третье... Я приобрёл доллары по биржевому курсу. А "уважаемый тиньков" без объяснения причин, в конечном итоге взял и заблокировал все мои счета с предложением перевести все мои средства в другой банк (за что я им благодарен, кстати). Естественно, доллары они мне не вернули, а предложили сконвертировать назад в рубли, НО УЖЕ ПО СВОЕМУ, НЕ БИРЖЕВОМУ КУРСУ. Конечно же, я и здесь потерял деньги, а тиньков, естественно, здесь их заработал. Итог: масса потраченных денег, времени, нервов и здоровья. А вопрос остался не решён. Примечательно то, что с банком, куда были переведены все мои средства, я решил свой вопрос за 20 минут (не преувеличиваю!). Такие "банки," как тиньков, надо выгонять вон из России! Я намерен обращаться в общество Защиты прав потребителей, в администрацию президента РФ, в центробанк и в прокуратуру с заявлением о факте мошенничества! тиньков- вон из России и руки прочь от честных людей! Вы хуже сатанистов!
Т-Банк
Т-Банк
2022-09-12T13:14:26+03:00
Здравствуйте. Мы ошибочно направили запрос документов и ограничили дистанционное банковское обслуживание. На основании отзыва мы провели проверку и выявили ошибку в процессе. Мы пытались связаться с вами, чтобы лично извиниться и компенсировать доставленные неудобства, но не смогли дозвониться. Уверены, в будущем поводов для подобных отзывов не дадим, приложим к этому максимум усилий. Сейчас мы увеличили лимит до запрашиваемого вами значения. Мы верно вас консультировали вас 12 июля, так как ограничения на снятие наличных установили только 18 июля, а на покупки 19 июля. Вы не могли сделать перевод в долларах, из-за наших ограничений. В этом случае мы предложили единственный вариант с конвертацией в рубли и последующим переводом. Простите, пожалуйста, за этот случай. Надеемся, что вы еще дадите нам шанс исправиться.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.1%
решено проблем
32 351
отзыв
32 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка