Компетентное обслуживание

22.08.2022 10:49
1749
Оценка
4
Отзыв проверен
Выражаю огромную благодарность Константину (Управляющему отделением) за профессионализм и компетентность! Константин - единственный человек, который смог отправить swift в Японию и понимает, как это делать! Для понимания моей ситуации - мне срочно надо было отправить Свифт, но в Тинькове Свифт не смогли отправить, вернули его обратно, продержав его на счету (перед отправкой) 4 дня, списывая ежедневно комиссию. В Хоум большая половина сотрудников сказала, что Свифты не отправляются (боюсь, что это только из-за их некорректного заполнения реквизитов) и только Константин сказал, что все сделает и все сделал на 5 баллов!!! Прошу коллег из Хоум Кредита пройти небольшое обучение у Константина - он с удовольствием поможет!)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-26T21:23:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве упомянуты некорректные действия сотрудников.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-08-22T11:39:37+03:00
Добрый день. Мы признательны вам за положительный отзыв. Спасибо, что так высоко оценили работу Константина. Мы с удовольствием передадим коллеге ваши слова благодарности за оказанное внимание и индивидуальный подход в решении вашей ситуации. Уверены, Константину будет приятно. Всегда Вам рады. С наилучшими пожеланиями, ваш эксперт Елена.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Информативная консультация в онлайн-чате приложения

Оценка 5

7 июня 2024 года в 18:22 написала в чат мобильного приложения Хоум Банка, чтобы узнать, лимиты на переводы физическому лицу по реквизитам. На мой запрос ответил специалист банка... Читать полностью

09.06.2024

СБП и Лимиты на переводы

Оценка 5

Так как во всех моих банках изменились лимиты на переводы по СБП. А я ими регулярно и много пользуюсь переводя крупные суммы. Решил в Хоум банке тоже узнать актуальную информацию... Читать полностью

04.06.2024

Как сделать Хоум приоритетные для СБП

Оценка 5

Я запланировала сделать Хоум банк приоритетным для получения переводов по СБП. Что бы разобраться, как это делается написала вопрос в чат поддержки. 4 июня в 12:30 мне ответила... Читать полностью

04.06.2024

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами банка, в чате поддержки отвечают всегда, при необходимости могут перезвонить если попросить. Был вопрос по кредитке, а конкретно про перевод... Читать полностью

27.05.2024

Хорошая работа сервиса Хоум Бот

Оценка 4

Являюсь постоянным клиентом Хоум Банка.  Хочу похвалить Банк за работу сервиса Хоум бот.  Как пример - задал сегодня 20.05.2024 вопрос в чате: 1. Какие сейчас лимиты на переводы... Читать полностью

20.05.2024

Спасибо Вам Екатерина

Оценка 5

Здравствуйте, узнала что можно переводить деньги по сбп между своими счетами в разных банках без комиссии. Но не могла понять этот лимит распространяется на месяц, сутки или за... Читать полностью

19.05.2024

Консультант онлайн-чата сориентировал по актуальным с мая лимитам и комиссиям переводов себе в другой банк

Оценка 5

Прочитала в новостях, что с мая можно переводить через СБП без комиссии себе в другой банк десятки миллионов, и решила уточнить, так ли это, и каким теперь будет лимит на разовый и... Читать полностью

09.05.2024