Очередной обман по акции Пригласи друга

22.08.2022 14:23
1547
Оценка
1
Отзыв проверен
Увидел я акцию у альфы, что можно позвать друга и получить повышенный кешбек за это. Был у меня как раз такой друг, который пользовался только "зелёным" банком,  решил я ему рассказать про альфу, так как сам давно из клиент, чтобы он тоже пользовался, может и понравится. Скинул другу ссылку свою, он оформил кредитную карту год без процентов и "видимо" банк ему оказал со слов банка, хотя нигде нет "отказа".  В итоге получилось так, что друг сидит с кредитной картой и БАНКОМ оформленной дебетовой картой, уже сделал покупки, чтобы пришел бонус по акции, а мне в мобильном приложении пишут "невозможно дать карту другу" уже спустя 3 дня, хотя она уже у него эти же 3 дня есть.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-08-24T10:59:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, что рассказали о случившемся. Ситуация непростая и мы очень хотим поизучать её со всех сторон. Вернёмся с ответом, как во всём разберёмся 👌 UPD Спасибо, что рассказали нам о случившемся. Мы проверили информацию. Условия для начисления не были соблюдены. Подробные условия прописаны на нашем сайте alfabank.ru/lp/retail/friends/

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Хорошая система работы с клиентами в чате

Оценка 5

25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка