Не выполнен перевод

22.08.2022 15:01
1586
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
21.08 был выполнен перевод 2000р из Открытия в банк Втб, в процессе выполнения ошибки не возникло, согласно чеку операция прошла успешно. Спустя час узнала, что деньги до адресата не дошли, с моего счета они списаны. Тех. поддержка ответила, что произошел технический сбой, деньги вернутся в течении трех дней.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-08-23T10:52:10+03:00
Добрый день. Нам очень жаль, что перевод вовремя не поступил на счет. Операцию от 21.08.2022 по техническим причинам отклонили. Деньги со счета не списали, но блокировали на балансе карты. При возникновении ошибки возвращаем их в течение трех рабочих дней, что мы уже и сделали. Чтобы немного сгладить впечатления от сложившейся ситуации, начислили дополнительно 300 бонусов. Будем признательны, если отметите в комментариях решение вашего вопроса. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»
user-72728506672
2022-09-02T12:49:31+03:00
Спасибо, деньги вернулись на счет.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024