Оформление кредитной карты

22.08.2022 16:07
1632
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Давно являюсь клиентом банка Открытие. Все подумывал об оформлении кредитной карты и тут увидел в приложении и в официальном канале акцию с подарочными бонусами 10000р при оформлении карты. Подал заявку, в конце всех шагов было указано обратиться в офис или позвонить по телефону. По телефону меня футболили по разным сотрудникам и в итоге обещали перезвонить. Прошло пару дней, позвонил сам. Опять начался этот футбол от одного сотрудника к другому и опять говорят "Вам позвонят в течении суток". Ну думаю, может если я оставлю заявку на оформление другой кредитной карты Opencard все получится, но нет и тут ситуация повторилась. Возникает вопрос, зачем банк Открытие рекламирует свои кредитные карты и потом занимается издевательством над действующими или будущими клиентами?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-08-23T11:45:13+03:00
Добрый день. Простите, что долго не связывались с вами по заявке на кредитную карту. Уже приняли меры для решения ситуации, связались с вами в индивидуальном порядке и предоставили информацию. Со своей стороны, постараемся больше не подводить с обслуживанием. Чтобы немного сгладить впечатления, дополнительно начислили вам 300 бонусов на бонусный счёт. Если мы смогли вам помочь, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»
user-19279415283
2022-08-23T17:38:32+03:00
Проблема решена, жаль, что таким способом, но в целом претензий к банку не имею.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024