Списали деньги и не отправили контрольный номер перевода
Оценка
Отзыв проверен
Здравствуйте с 15.08.2022г время 20:37 делалв перевод через Юнистрим в Армению деньги списали контрольный номер перевода не отправили мне.
С 16.08.2022г я позвонила оператору ели ели дозвонились на что ответ в течение суток если не будут отправить контрольный номер перевода, то будет возврат денежныхсредств.Я оставила заякву мне через 1 день позвонили из банка и то же самое в конце дня будет решена.Я пошла в Центральный офис Юнистрим банка там меня вежливо встретила девушка она всё что могла писала и тна сказала что в конце дня будет решена..
Уважаемыеколлеги банка Юнистрим вы почему людей обманываете , почему не решити проблему, которое из за вас было. Я пришла к вам в банк Центральный там все кто стаяли у всех такая же проблема была, ни у кого нету контрольный номер перевода .Они говорят что 15.08.2022г они объявили систему и по этому у всех такая проблема.Почему решите эту проблему.Дайте мне контрольный номер перевода .Позор вам.
Просьба опубликоватьотз2.чтобы ни кто не попал на нашу ситуацию....
Юнистрим
2022-08-23T10:04:00+03:00
Уважаемый user-62779418586!
АО КБ «ЮНИСТРИМ» приносит свои извинения за доставленные неудобства.
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Банку необходима более подробная информация по денежному переводу, а именно:
1. ФИО отправителя;
2. номер телефона, который Вы предоставили при отправке перевода;
3. адрес электронной почты, который указали во время финансовой операции;
4. номер карты, с которой был совершен перевод, в маскированном виде (пример: 1234 56ХХ ХХХХ 7890), цифры в середине обязательно закрыть в целях безопасности;
5. дата и время перевода (дата обязательно, время приблизительно);
6. точная сумма перевода.
Для проведения внутренней служебной проверки просим Вас предоставить в Банк эти сведения по электронной почте relations@unistream.com, указав в теме письма «Обращение на сайт www.banki.ru". Сотрудники Банка оперативно свяжутся с Вами.
Обращаем внимание, что предоставленная Вами информация принята Банком к сведению. Банком предпринимаются максимальные усилия для улучшения качества обслуживания Клиентов.
Благодарим за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
АО КБ "ЮНИСТРИМ"
+7 (495) 744 5555
e-mail: relations@unistream.com
www.unistream.ru
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Обмен валюты банк «Юнистрим»
user-944823753938
Сегодня срочно понадобилось обменять валюту на рубли. Нашел на сайте РБК ближайший офис обмена валюты банка "Юнистрим" (проспект Вернадского, 86Б).
Курс обмена указанный на РБК...
5
Юнистрим
Благодарность
user-647017821392
Добрый день.
Хочу выразить благодарность банку Юнистрим который находится в ТЦ Шангал,а конкретнее кассиру Светлане . На днях нужно было срочно сделать перевод в Киргизию, по...
5
Юнистрим
благодарность
user-626914648488
В июле отправляла денежные переводы в городе Челябинске в офисе на Степана Разина 4 через Юнистрим заграницу.
Огромное спасибо банковскому РАБОТНИКУ Кругляковой Наталье. Она не...
5
Юнистрим
Отзывы о продуктах КБ «Юнистрим»
Обмен валюты банк «Юнистрим»
Оценка
Сегодня срочно понадобилось обменять валюту на рубли. Нашел на сайте РБК ближайший офис обмена валюты банка "Юнистрим" (проспект Вернадского, 86Б). Курс обмена указанный на РБК...
27.02.2026
Благодарность
Оценка
Добрый день. Хочу выразить благодарность банку Юнистрим который находится в ТЦ Шангал,а конкретнее кассиру Светлане . На днях нужно было срочно сделать перевод в Киргизию, по...
19.04.2024
благодарность
Оценка
В июле отправляла денежные переводы в городе Челябинске в офисе на Степана Разина 4 через Юнистрим заграницу. Огромное спасибо банковскому РАБОТНИКУ Кругляковой Наталье. Она не...
01.08.2023