Банк «Открытие»

Несуществующая страховка

23.08.2022 01:48
1524
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
22.07 я об обратилась в отделение банка за потребительским кредитом,сумма маленькая, я закрою этот кредит через 3 месяца,о чем я сообщила сотруднику и сказала что страховка мне не нужна,но он отказался выдать мне кредит без страховки., оформилась.25.07 я повторно обратилась в отделение банка для расторжения договора страхования в период охлаждения, 29.07 обратилась в офис страховой компании по тому же вопросу, заявления у меня приняли. Но деньги так и не были перечислены по указанным реквизитам, страховые компании не видят меня ни по ФИО ни по номеру договора страхования, и при  обращении к ним не могут решить вопрос, направляют в отделение банка ,вопрос куда были переведены 35000 рублей ,если на руках у меня не действующие договора страхования?! На горячей линии банка помочь не смогли, в отделении так же, приняли обращение ,обещали ответ в течение 3дней, через три дня пообещали разобраться через неделю, сегодня неделя закончилась ответа так и нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-26T21:59:35+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-08-23T08:34:38+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по расторжению договора страхования. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим ответ на обращение 22-08-07758. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»
Valeria89
2022-10-12T21:32:49+03:00
Добрый вечер, вопрос решен,деньги перечислены мне на карту в полном объеме
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка