Персональное предложение

23.08.2022 13:14
1331
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день! 19.08 получил от Банка персональное предложение по кредиту наличными на сумму 296 000 руб. 20.08 решил воспользоваться предложением, отправив соответствующую заявку на 100 000 руб. сроком на 60 месяцев через мобильное приложение в разделе "Кредитные предложения", как и говорилось в инструкции.  Проблема состоит в том, что заявка не отображается в мобильном приложении, уведомлений не приходило, а на горячей линии заявка вообще не числится в системах Банка. Единственное, что в БКИ ОКБ, запросив кредитный отчёт, я увидел, что имеется несколько кредитных заявок в Кредит Европа Банк на эту сумму. Прошу разобраться в ситуации и рассмотреть заявку на предодобоенный кредит по персональному предложению от Банка.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-08-29T18:07:42+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за возникшую ситуацию и доставленные неудобства. Во время подачи заявки ввиду технической ошибки информация по заявке не доходила до Банка. На данный момент предложение не активно. Банком на периодической основе осуществляется обновление кредитных предложений, и в случае появления новых предложений для Вас мы обязательно Вас проинформируем. Еще раз приносим извинения за возникшую ситуацию. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я 17 июня оформила медицинские услуги в кредит. С тех пор хожу обслуживаться в офис на парке Победы. Вот сегодня меня без очереди принял Иван, увидел, что я для большего списания... Читать полностью

25.08.2026

Благодарю офис Беляево!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность офису Беляево! В этом банке имею потребительский кредит. Решил отменить страхование. Сегодня, обратился в офис Беляево, меня сразу приняли... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь с смс

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам отделения Беляево. Пришёл сегодня, меня приняли сразу, очередей нет. Дело в том что я оформил кредит, потом решил через несколько дней, что смс мне... Читать полностью

23.08.2026

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Взяла кредит в Кредит Европа банке и решила внести сумму для частично/досросного погашения . Обратиласт в отделение на М.Горького 123/67 , чтобы подать заявление. Ольга сообщила... Читать полностью

21.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Всем добрый день! Брал кредит в данном банке, осталось платить 6 месяцев. Летом часто бываю на даче. И так вышло что я перепутал дни, вместо 20, пришел 21 в офис Беляево, чтоб... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 21.08.2026 в 13:20 я пришел в банк в городе Краснодар, по адресу улица красных партизан 34. Подошел к Ирине, она меня пригласила к себе на обслуживание. Я... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка