Задвоенная ипотека

23.08.2022 16:09
1458
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Решила поднять кредитную историю, и ужаснулась! Кошмар!  у меня есть вторая ипотека, о которой я даже не знала!  Из за ошибки вашего внутреннего банка на мне весит 4. 390. 434 рубля! ОТКУДА!? я настолько зла на ваш банк! Как так можно?? Позвонила в колл-центр мне мило ответили, что в течении 30 дней должны убрать. Почему я должна ждать 30 дней из за ВАШЕЙ ОШИБКИ!? Объясните! Когда я брала ипотеку в Абсолют банке не смотрела отзывы, но это товарищи крах!  Это ваша ошибка, вы меняли интерфейс, почему я должна из за этого страдать? Только недавно писала положительный отзыв о вашем сотруднике, видимо только и она адекватная!  Ваши разработчики видимо совсем сума сошли!  Требую немедленно убрать вторую ипотеку из моей истории! Я еще нахожусь в ясном уме, чтобы помнить где и что брать!
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2022-09-01T17:07:46+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за выбор нашего Банка и за оставленный отзыв. По Вашему обращению сообщаем, что 01.09.2022 года Банком была направлена обновленная информация в бюро кредитных историй АО «Национальное бюро кредитных историй», ЗАО «Объединенное кредитное бюро», - ООО «БКИ СБ». Надеемся, что данная ситуация не повлияла на общее впечатление о Банке. Будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).
user-93898831002
2022-09-13T12:33:47+03:00
Искренне благодарю П-ву Алену (Управляющий дополнительным офисом Павелецкое) за качественную работу, выполненную в короткий срок на высоком профессиональном уровне. одной, а именно в разных. БКИ посчитал, что у меня две ипотеки. Случайно попала на Попов-у Алену, которая тоже удивилась данной истории. И взяла мой вопрос под свой личный контроль. Искренне благодарю Попову Алену (Управляющий дополнительным офисом Павелецкое) за качественную работу, выполненную в короткий срок на высоком профессиональном уровне. Произошла странная ситуация, когда я подняла кредитную историю БКИ, была сильно удивлена тем что у меня ипотека прописана под разными датами в разных строчках, не в одной, а именно в разных. БКИ посчитал, что у меня две ипотеки. Случайно попала на П-ву Алену, которая тоже удивилась данной истории. И взяла мой вопрос под свой личный контроль
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,86
средняя оценка
28.57%
решено проблем
1 049
отзыва
1 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Отзыв на обслуживание

Оценка 5

Благодарна за решение вопроса по частичному досрочному погашению договора ипотеки. Специалист Банка помогла оперативно решить вопрос. И удалось зарегистрировать заявление на... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение по закладной

Оценка 5

Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе... Читать полностью

21.08.2026

Раскрытие аккредитива прошло быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня, 21 августа, в 9:00 обратился в Абсолют Банк для раскрытия аккредитива по сделке. Я был заранее записан, поэтому сразу, без очереди, прошёл к сотруднику. У меня приняли... Читать полностью

21.08.2026

Быстрая ипотечная сделка и опытные сотрудники

Оценка 5

Сегодня, 19 августа, в 14:00 обратилась в отделение Абсолют Банка, так как была записана на ипотечную сделку. При входе со мной поздоровались и сразу сориентировали по дальнейшим... Читать полностью

19.08.2026

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное обслуживание и без очереди

Оценка 5

Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка