Бизнес-карта

24.08.2022 11:11
1948
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
26.07.22  высветилось  "Карта готова к получению" статус "Активна". Руководитель приехал в офис сбербанка (тот что в Ростове напротив горизонта), ему сказали "извините, карта не активна". Уточню что заказ бизнес карты был в июне месяце. Руководитель приехал в офис, естественно вопрос был к сотрудникам его компании , что мы сделали что  то не так.  Связываюсь с тех поддержкой, те утверждают все ок, приходите забирайте. То есть офис и тех поддержка "не дружат". Да конечно, директор, приезжает с другого города и у него полно времени бегать по офисам сбера уточнять договорились ли они между собой.  Приезжает снова, карту выдали. Но было б все хорошо, не будь так печально, карта не активна, так как "не выдана", спустя две недели как карта на руках, приезжаем снова в офис. Прошел месяц, поменяли статус...но пользоваться опять нет возможности. Ситуация улыбает до нервного срыва, как так? Почему такое отношение к клиентам. Где Ваша клиентоориентированность? Почему то решать проблему приходится обращаться до вышестоящих? Отдельное действительное СПАСИБО Наталье В. Г-ди, не оставила нас с нашей проблемой. В то время как П-ва Т.А. даже не отреагировала. Тех поддержка пишет ждите , вас свяжут с оператором, наверно в другой вселенной))). Будем надеется что карта когда ни будь заработает)))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-29T19:07:52+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2022-08-30T16:34:27+03:00
Добрый день! Коллеги сообщили, что ваш вопрос решен. Ответ предоставлен по телефону. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-47199496868
2022-09-02T08:45:58+03:00
Проблема была разрешена положительна
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Сбер Бизнес карты и их преимущества.

Оценка 5

О продуктах Сбера для бизнеса: СберБизнес Карта Supreme Мир. Оформил карту в августе 2026 года. Приемлимая цена обслуживания в год, хороший кэшбэк, настройка привилегий. Я выбрал... Читать полностью

29.08.2026

Востановление ЛК после блокировки по 115ФЗ

Оценка 5

6 месяцев, понадобилось чтобы сняли блокировку. Главное что хотел написать: 1) здорово что в Сбере есть такие специалисты комплайнс как Любовь, она сохранила во мне веру в... Читать полностью

18.05.2026

Запрос УПНО

Оценка 5

Здравствуйте! ООО "А-ль" выражает благодарность сотруднику ПАО Сберьан Екатерине за помощь в получении необходимой информации по запросу в онлайн-чат в личном кабинете юр. лица... Читать полностью

02.09.2025

Благодарность за профессионализм!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Алену (8-800-2008603) из отдела аккредитивов для юрлиц по недвижимости за профессионализм, благожелательность и клиентоориентированность. Сложная схема работы... Читать полностью

14.08.2025

Огромная благодарность Елене

Оценка 5

Я, являясь с 2020 по 2025 гг. исполнительным директором общественной организации "Ассоциация Н-х и Т-х Общественных Объединений Тульской области имени С.И. М-на" (ИНН 710*****52... Читать полностью

28.06.2025

Благодарность Сбербанку за профессионализм и ценные рекомендации по пройденной проверке 115 ФЗ

Оценка 5

Хотели бы выразить благодарность Сбербанку, его службе комплаинс, а также кураторам данной службы за проведенную проверку по 115 ФЗ, результатом которой стала выдача нам ценнейших... Читать полностью

25.06.2025

Не могу получить свои денежные средства по наследственному делу

Оценка 4

11.03.25 года вступил в наследство. В Сбербанке по наследству на счету имеются денежные средства. Наследников 2, я и сестра. В тот же день подали в отделение банка все... Читать полностью

18.03.2025

Продукты банка