Бесполезный онлайн-чат. Трата времени клиентов

24.08.2022 11:24
1275
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Задался вопросом перевести некоторую сумму валюты на счет жены внутри банка РСХБ. Зашел в приложение - выбирать счета для перевода не дает. Пошел в чат проконсультироваться. Сказали внутри банка нельзя, т.к. он отключен от SWIFT. Попросил дать ссылку на официальный документ на сайте, чтобы ознакомиться с официальной информацией по этому поводу. Ответ - обращайтесь в отделение. Может быть, тут мне помогут получить документально подтвержденную  информацию, чем ограничены переводы валюты внутри одного банка? Никакие отключения от swift этому не препятствуют.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-08-26T15:06:02+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Сотрудник сообщил об отсутствии возможности валютного перевода с Вашего счета на счет супруги - клиента Россельхозбанка и рекомендовал обращаться в офис Банка для получения сведений о нормативных документах с подтверждением ограничений. Данная информация соответствует действительности - при переводах по стране и за ее пределами переводы в валюте внутри Россельхозбанка доступны клиентам. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Слова благодарности

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно... Читать полностью

25.08.2026

Перевод по доверенности

Оценка 5

Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотрудникам и отделению

Оценка 5

19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по... Читать полностью

19.08.2026

Обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса банка Россельхозбанка. 18 августа обратилась в офис банка для осуществления перевода денежных средств по договору оплаты за... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Доброго времени всем суток  Хочу поблагодарить сотрудника Марию , к которой обратилась 18 августа в первой половине дня в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22, с просьбой... Читать полностью

18.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 11 августа около 12:30 пришел в красивый светлый офис Россельхозбанка, очень удобно для меня расположен на красной линии с просторной парковкой. При входе... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка