Странная реализация промо-акций

Промо-акции призваны привлечь клиентов. Но человеческий фактор в итоге оборачивает благие намерения против банка... Открытие объявил привлекательную акцию - открой карту и получай 5% кэшбэк за все покупки в течение первых трех месяцев. Как всегда помимо лозунгов, написанных крупно, есть (при переходе по нескольким ссылкам) мелким шрифтом так называемые подробные условия акции. И в них в том числе говорится, что кэшбэк начисляется с момента оформления карты, и первым месяцем акции из объявленных трех, является месяц оформления карты. Я оформлял заявку на карту 29 мая. Мне ее сразу же одобрили, но доставку могли предложить только на 1 июня. Т.е. у меня физически не было возможности воспользоваться предложением от банка в первый месяц. В поддержке мне говорят, что кэшбэк по акции мне начисляется в период с мая по июль включительно в связи с тем, что карта мне оформлена 31 мая!!! Напомню, что доставлена она при этом была 1 июня. Ребята, ну тут либо надо условия акции менять и давать клиентам возможность воспользоваться предложением, как это делают в грамотных банках. Например, начинать отсчет активного периода со следующего месяца после оформления, если оформление произошло в последние 10 дней месяца. Ну или тем, кто отвечает за "оформление" продукта, держать это в голове и переносить оформление на следующий месяц. А так остается очень нехороший осадок - выглядит для меня лично так, что мне намеренно оформили карту в последний день месяца, чтобы я не мог воспользоваться предложением. Едва ли я после этого захочу продолжить сотрудничество с банком, который таким образом пытается сэкономить на мне. И в этом смысле программа, призванная привлечь нового клиента в моем лице, в итоге формирует обратный эффект.